TurkNet müşteri

TurkNet’ten almakta olduğum internet hizmetinde 17.08.2026 tarihinden beri kesintisiz bir şekilde bağlantı sorunu yaşama...ktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hem iş süreçlerimin hem de günlük rutinlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Faturalarımı ve malı ...

Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada...

TurkNet fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak genel arıza ve normal arızalar sebebiyle sık sık internet kesi...ntileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internetsiz kalıyorum ve bu durum çoğunlukla gündüz saatlerinde, günün herhangi bir anında ortaya çıkıyor. Genel arıza bildi...

TurkNet 4728665 numaralı internet aboneliğimin taşınması sırasında yetkili servis adresime gelerek eski modemi teslim al...dı ve yeni modemi taktı. Teslim sırasında iade işleminin de yapıldığı, tarafıma herhangi bir ek modem ücreti yansımayacağı söylendi. Ancak geçen çarşamba günü kredi kartımdan yakl...

TurkNet altyapı çalışması nedeniyle 15 Ağustos’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk iki gün internetim tamam...en yoktu, daha sonra kısa süreliğine geldi ve tekrar kesildi. Şu anda da 3 gündür yeniden internetsiz durumdayım. “Planlı çalışma” adı altında yapılan bu kesintiyle ilgili öncesind...

TurkNet internet abonesiyim ve 2614386 numaralı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. 14.08.2026 tarihinden bu yana yakl...aşık 6 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı sorun bu yıl temmuz ayında da yaşanmış; o dönemde de yaklaşık 4 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. İnternet ...

TurkNet aboneliğim kapsamında Beşiktaş Türkali adresimdeki sabit internetim 20.08.2026 tarihinde saat 12.00’den beri tam...amen yok, 4 gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık olmasına rağmen IP alamıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu ilk günden beri TurkNet uygulam...

Uzun süredir TurkNet ev internetimle ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayının başından bu yana internetim nerede...yse sürekli kesik, sadece iki günlüğüne açıldı, ardından tekrar kesildi ve o zamandan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu...

TurkNet internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinde bankam üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında ödeme yaptım. Buna ra...ğmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam etti ve 15.07.2026 tarihinden beri internetim kesik durumda. Fatura geçmişimde Temmuz 2026 dönemine ait farklı tutarlarda öden...

08.08.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimin Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yap...ıldı. Kurulum tamamlandıktan sonra ise en fazla 1 saat kadar bağlantı alabildim, sonrasında internetim tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Destek için TurkNet’i aradı...

TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 14.08.2026 tarihinden beri tamamen ...kesik, 8 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen her seferinde “kablo ekibi gelecek” denilerek oyalandığımı düşünüyorum, ancak bugüne kadar ne gelen var ne de arayan. Sorunla ...

TurkNet Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki fiber aboneliğimde 19’undan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her seferind...e tarafıma sadece “genel arıza, çalışma planlandı” şeklinde mesaj gönderiliyor; ancak arıza hâlâ giderilmedi ve evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sa...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde adresime gelen ekip, sistemde internetin aktif olduğunu anca...k binada fiber arızası olduğu için evime sinyal gelmediğini söyledi. Aynı gün içinde ya da en geç Salı günü altyapı ekibinin geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir haf...

İki aydır TurkNet’in 3082366 numaralı fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda fiber 1000 paketini kullanıy...orum. Yaklaşık iki aylık süre içinde çevremizdeki inşaat yıkımları gerekçe gösterilerek toplamda yaklaşık 15 gün internet hizmeti alamadım. Son olarak da son 3 gündür internet tama...

20.08.2026 saat 10:30’dan beri 48 saate yaklaşırken internet bağlantısı sağlanamıyor. Eski ve 100m mesafede iki ayrı abo...neliği olan bir turk.net müşterisiyim. Bu tarihte önce her iki hatta da "genel arıza" denilerek, hiçbir kanaldan Ticket açılamaz duruma getirildi. Ki hatlardan biri kesintilerle ça...

01.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan yeni adresime ta...şıttım. Taşıma sırasında modemi de değiştirdiler ve o günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hâlde. Bağlantım gün içinde ortalama her 4 dakikada bir kopuyor, internet ...

21 Ağustos günü saat 19:30 sularından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Şu an saat 00:30 ve 5 saati geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim yok. 19:46’da arıza olduğuna dair bir SMS gönderildi ancak ne mağduriyetim giderildi ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlandı. Tu...

TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel...

Uzun süredir TurkNet aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak 17.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu tarihten beri bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüyor ve stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün ise bağlantı tamamen gitti ve hiç in...

Küçükçekmece / İstanbul’da bulunan adresimde, yan binamızın kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılması sonrasında 25.07.2026 ta...rihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu ...

TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 9 Ağustos 2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Yan binada yapılan yıkım sonrasında bina girişindeki kablolarımız koptu. Apartmandaki diğer TurkNet kullanıcılarının bağlantısı 6–7. Gün civarında te...

Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde her hafta en az iki gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Arız...a giderilmiş gibi görünse de birkaç gün sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının olmaması hem işimi hem...