TurkNet'in 3 Gün Süren İnternetsizliği İşimi Aksattı

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Millenicom marka modem kullanıyorum, tüm ışıklar yanmasına ve cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.

Burası bir market ve internet bizim için kasaların, ödeme sistemlerinin ve günlük işlerin yürüyebilmesi açısından hayati öneme sahip. Buna rağmen günlerdir internetsiz kaldık, işimiz aksıyor ve mağdur oluyoruz.

Bu süreçte TurkNet’e defalarca kez ulaştım, her seferinde sadece arızanın çözümlenmek üzere olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. İletişim sırasında da son derece ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor, net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu yaşananlardan sonra TurkNet ismini dahi duymak istemiyorum.

Müşteri numaram 1027430. Arızamın acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ivedilikle talep ediyorum.