TurkNet müşteri

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açmak veya... mevcut durumumu öğrenmek için aradığımda sistem “arıza kaydınız oluşturuldu” diyerek otomatik olarak hattı kapatıyor, fakat ne gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetini 07.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evi...me gelen arıza ekibi, apartmanımıza dışarıdaki farklı bir firmanın hizmet kutusundan bağlantı yapıldığını, sorunun buradan kaynaklandığını belirtti. Telefon ile TurkNet müşteri hi...

Yaklaşık son bir haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Tele...kom logolu mevcut modemimi kullanıyorum; ancak evdeki hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor, ağ hiç görünmüyor gibi davranıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanam...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak bugün sabahtan beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu ...adreste benzer bir kesinti yaşamadım ve bölgemde herhangi bir arıza kaydı olmadığı tarafıma iletiliyor, ancak buna rağmen bağlantım yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına ra...

TurkNet internet aboneliğim 08.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üç günü geçti ...hâlâ internetim yok. Aynı binada en az 8 kişi aynı sorunu yaşıyoruz, adresim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi. Arıza kaydım 103533842 numarasıyla açıldı ancak müşteri hizmetl...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4026315 numaralı hizmetimi kullanıyorum. Bugün gün ...boyunca evimde hiç internet erişimi sağlayamadım, tüm gün boyunca bağlantı tamamen yoktu. Bu durum daha önce de bir kez daha yaşanmıştı ve bu ikinci kez internet kesintisiyle karşı...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Evde hiçbir cihaz internet bağlantısı ...sağlayamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik, yaklaşık 30 dakika boyunca telesekreterde bekletildik ancak hiçbir şekilde canlı destek alamadık. Tur...

26.06.2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Yaman Sokak’taki adresimde TurkNet sabit internet hizm...etim tamamen kesik. İstanbul’un ortasında 2 haftadır internet bağlantısının hâlâ sağlanamamasını ve bu sorunun giderilememesini anlamakta zorlanıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerin...

TurkNet fiber internet aboneliğim, mahalledeki yıkım çalışmaları nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca arıza kaydı için başvurmama rağmen sadece “arıza kay...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Farabi Sokak’ta bulunan, O**** K*** adına kayıtlı adreste Mart ayı...ndan beri ciddi şekilde sorunlu. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, bazı günler hiç gelmiyor. Geçen hafta 24 saat boyunca internet yoktu, dün yine kesildi, bugün de hâlâ düzgün ş...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ara ara kesintiler yaşıyorum, son 2 gündür ise bağlantı neredeyse hiç ...kullanılamayacak seviyede. İnternet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Gaziosmanpaşa / İstanbul’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili TurkNet’e bir ar...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 4646299 numaralı aboneliğim bulunuyor. 26 Haziran tarihinde internetimin yeni adresime ...nakil edilmesi için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci ilerlemediği için 4 Temmuz tarihin...

TurkNet internet aboneliğim (abonelik no: 3203965) ile ilgili 7 Temmuz Salı gününden bu yana evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtırdıktan sonra saat 20.36’da TurkNet’ten arandım ve tarafıma bölgede herhangi bir problem görülmediği, modem başındaysam modem kontrolü yapı...

TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde neredeyse her ay aynı soru...nla karşılaşıyorum. Her ay en az 5–10 gün internet tamamen gidiyor, “bölgenizde genel arıza var” denilip günlerce internetsiz bırakılıyoruz. Parasını ödediğim interneti düzenli ola...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine rağmen, bugün 10.07.2026 saa...

2024 Eylül ayından beri TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Bugün taşındığım ve evi tamamen boşaltmam gerek...tiği için acil olarak aboneliğimi iptal ettirmem ve modemi teslim etmem gerekiyor. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlem...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3–4 gündür tamamen kesik durumda. D...aha önce aynı bölgede kentsel dönüşüm ve kablo çalışmaları nedeniyle kısa süreli bir kesinti yaşamış ve sonrasında sorun düzelmişti. Bu kez internetim yine bir anda gitti ve o günd...

TurkNet sabit VDSL internet aboneliğim, 7 Temmuz’da saat 22:00 civarında tamamen kesildi ve o saatten beri İstanbul Sult...angazi’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 7 Temmuz’da bana 08/07/2026 tarihinde 02:00–06:00 saatleri arasında bakım çalışması yapılacağına dair SMS gönderildi; ancak bu ...

TurkNet fiber internet müşterisiyim. Bursa Soğukkuyu Mahallesi 12. Doğan Sokak’ta pazar günü gerçekleşen bina yıkımı son...rasında, 6 Temmuz sabah saat 9 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Yıkımı yapan müteahhit, süreçten önce ...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi Yıldız Caddesi’ndeki adresimde Çarşamba gününden ...beri tamamen kesik durumda. Çarşamba günü öğle saatlerinde TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5–6 saat içinde giderileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesi...

TurkNet internet aboneliğim için faturalarımı otomatik ödemeye tanımlamış durumdayım ve her ay ödemeler banka hesabımdan... otomatik olarak çekiliyor. 10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımı kontrol ettiğimde, aynı gün içerisinde TurkNet tarafından 4.000 TL tutarında iki ayrı tahsilat ...

Mersin Mut Deveci Mahallesi Gülistan Sokak No:14/F sf2-1 blokta TurkNet internet aboneliği kullanmaktayım. Binamızda fib...er altyapı bulunuyor. Aboneliği başlatırken bana 100 Mbps hızı desteklediği söylenerek 100 Mbps hızında paket tanımlandı ve 1 yıllık sabit fiyatlı abonelik için 7.200 TL’yi peşin o...