TurkNet müşteri

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Sistem üzerinden yaptığım başvurularda “altyapı sıkıntısı, ...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler İstanbul Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Geçen hafta tam 96 saat boyunca internet hiç gelmedi, bu hafta da 23 saattir yine tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram/...

TurkNet sabit internet abonesiyim. 12 aylık peşin ödeme şartıyla aylık 599 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak ist...edim. Uygulama üzerinden gerekli onayları verip ödeme kısmına geçtim, ardından talebiniz alınmıştır ve 500 TL’lik ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Bu nedenle kampanyaya katıld...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internet hizmetimde haftada iki ya da üç gün “bölgesel arıza / genel arıza – fiber kesinti...” gerekçesiyle internet tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında hizmeti ya hiç kullanamıyor ya da çok kısıtlı kullanabiliyorum. Buna rağmen dönem sonunda faturamı eksiksiz ve tam tutar...

29 Eylül saat 12:00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor, buna ...rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamıyorum. Telefonla arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter konuşmayı kendi kendine sonlandırıyor ve beni internet ...

TurkNet pişmanlıktır, verilen sözler tutulmuyor; eskisi gibi hizmet de yaklaşım da yok, lütfen. TurkNet internet abonel...iğimin iptali için talepte bulunmama rağmen iptal işlemim bir türlü tamamlanmadı ve bu nedenle başka bir firmaya da başvuru yapamıyorum. İptal talebim alındı ancak sistemde iptal g...

25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki adresimde bulunan TurkNet 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik d...urumda. Tam 6 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve bu süreçte günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Kesinti yaşandığı gün hemen ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil olarak bağlanamadığım... için online oyun oynayamıyor, işlerimi de sağlıklı şekilde halledemiyorum. Neredeyse günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. 19 Eylül tarihinde ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 29.09.2026 günü saat 13:00 civarında 100...0 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken “istediğin zaman kapatabilirsin” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Hızımı yükselttikten sonra paketi kapatmak istediğimde...

TurkNet sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, Haziran ayından bu yana her ay düzenli olarak, ara ara yaşanan ve t...oplamda neredeyse bir haftayı bulan internet kesintileri yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi / İstanbul bölgesinde oturuyorum ve sorun her seferinde “genel a...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında geçen cuma günü itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi ve o günden bu y...ana hâlâ bağlantım yok. Buna rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet bedelinin benden talep edileceği söylenmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor. Dün ekiplerin eve geleceği bi...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün intern...et bağlantım kesiliyor. Özellikle sabah saatlerinde ve gün ortasında yaşanan bu kesintiler, çoğu zaman 3–4 saatten önce düzelmiyor. Bu sorundan önce de günlerce hiç internet alamad...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Sıfır bir binada oturmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyl...e 2 aydır tarafıma hizmet verilmiyor. Yeni bir bina olmasına rağmen altyapının getirilememesi ve bu sürenin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde altyapı ...

TurkNet aboneliğimi başlatırken, mahallemize tanıtım için gelen TurkNet personelleri 6 ay boyunca internet hizmetinin üc...retsiz olacağını, bu süre içinde kesinlikle fatura yansımayacağını söyleyerek beni abone ettiler. Bu beyana güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak aboneliğimin başladığı ilk aydan...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde her hafta düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her arızada en az üç gün boyunca ...internetsiz kalıyorum. Bu durum ofisimdeki işimi doğrudan etkiliyor; işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi aksaklıklar ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte uygulama üzerin...

TurkNet sabit internet aboneliğimde geçen hafta çarşamba gününden bu yana kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne gele...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Haftada en ...az iki kere internetimiz tamamen kesiliyor ve her seferinde en az 24 saat boyunca geri gelmiyor. Şu anda bile evimizde internet yok; dün sabah saat 10.00’da bağlantı gitti, bugün s...

TurkNet abonesi olarak Balıkesir Altıeylül’de kullandığım internet hizmetim cuma sabahından bu yana, yani 3 gündür tamam...en kesik ve bağlantı durumum sürekli “çevrimdışı” görünüyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde arıza kaydım açık görünmesine rağmen hiçbir ge...

TurkNet’in saha ekipleri bina yönetimine veya daire sakinlerine hiçbir bilgi vermeden apartmanımızın dış kapı yanına del...ik açarak pano takıp kablo çekmişlerdir. Bu işlem sırasında aktif olarak kullandığımız internet hattına zarar verilmiş ve 25.09.2026 tarihinden bu yana binada internet tamamen kesi...

TurkNet’e Ankara Mamak ilçesindeki adresim için 23 Eylül’den bu yana fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber al...tyapı ve kablolar hazır olduğu halde TurkNet tarafından bina içine fiber kutusu takılmadığı için kurulum gerçekleştirilmiyor ve şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvuru...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az bir kez internetim kesiliyor. Son olarak yaşadığım arıza... iki günü geçti ve hala bağlantım gelmedi. Bu süre içinde ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum. Destek almaya çalıştığımda ise müşteri hizme...

İş yerimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hizmetim yaklaşık iki gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete e...rişemiyorum. İşimi doğrudan etkileyen bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi çabalarımla sorunu çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım. Telefon üzerinden kayıt açma...