TurkNet müşteri

TurkNet ev interneti abonesiyim ve 1 yıllık ücretimi peşin ödememe rağmen 15.08.2026 tarihinden bu yana Zeytinburnu / İs...tanbul’daki adresimde bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne ev internetimden faydalanabiliyorum ne de kendi mobil hattımda yeterli internet kaldı, her açıdan c...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem i...nternet erişimim yok hem de telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde hesabıma ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne müşteri hizmetlerine ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesin...i istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için mobil uygulamaya giremiyorum, bu n...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bundan yaklaşık iki hafta önce de 7 gün boyunca yine tamamen kesinti yaşamıştım. Bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz için İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 18 Ağustos’tan beri dört gündür kesint...i yaşıyoruz ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Evde internet üzerinden ders alan öğrenciler var ve ben de home office çalışıyorum. Bu kadar internete bağlı olduğumuz bir dönemde ...

TurkNet abonesi olarak Tunahan B**** adına kayıtlı 5*****92 numaralı müşteri kaydım üzerinden internet hizmeti kullanıyo...rum. Güncel tarifem 750 TL olmasına rağmen bankacılık uygulamalarında adıma 1.148,46 TL tutarında fatura borcu görünüyor, buna karşılık TurkNet uygulamasında herhangi bir fatura ve...

TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 2025 Eylül ayında başlayan bu kampanya kapsamında 12 aylık d...önemin 11 ayı peşin olarak ödendi, son ayın ücreti ise sistem tarafından otomatik olarak ödenmesi gerekirken ödenmemiş görünüyor. Buna rağmen hem Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL ...

TurkNet ev internetim yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k durumu anlattım, bana söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak bağlantı sorunu çözülmedi ve teknik kayıt açıldığı söylendi. Aradan dört gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabah saat 08.00 civarında arıza olduğu yönünde SMS aldım. Yaklaşık 15 s...aattir internet hizmeti alamıyorum, arızanın kendisi elbette olabilir fakat asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyor olmam. Sorunu ve ne zaman çözüleceğini öğre...

TurkNet fiber/ADSL aboneliğim için 12 ay peşin ödeme yaptım ancak yaklaşık 18 saattir tamamen internet bağlantısı alamıy...orum. Ne modemimde ne de cihazlarımda internet erişimi yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasına kendi mobil internetim açık olmasına ra...

TurkNet Kurulum Sürecindeki Gecikme ve Gerçekleşmeyen Randevu 10 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet’e sabit internet abonel...iği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun ortalama 6 iş günü içerisinde tamamlanacağı yazılı olarak bildirildi. İlk 6 iş günü içerisinde kurulum gerçekleştirilmedi ve...

TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy...

TurkNet’ten Özgür İletişim 100 paketi satın alırken engelli indirimiyle birlikte aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak... 27.04.2026 tarihli ilk faturamdan itibaren gelen tutarlar söylenen rakamın çok üzerinde oldu. İlk ay 1.749,90 TL fatura kesildi ve bunun modem ücreti dahil olduğu belirtildi. Sonr...

TurkNet bir aydır her gün bölgenizde arıza var, SMS'i atıyor ve sorun SMS’te söylenen sürede asla çözülmüyor. 1 yıllık ö...demeyi peşin yaptık ama 1 aydır internet yok, resmen. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; tüm kanalları kapatmışlar. Beni arayın talebi bıraktım, arayan yok. Bu hafta...

TurkNet’in Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Gazı Sokak’taki ev adresimde kullandığım internet hizmeti 20.08.2026 sabah saa...t 08.00’den beri, yani 36 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Modem ve kabloları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor, telefonumda TurkNet ağına bağlı görünüp “...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor.... Bugün ise sabahtan beri evde hiç internet yok, genel arıza olduğu söyleniyor ancak saatlerdir bağlantı sağlanamıyor. Hizmet alalı çok olmadı ama aldığıma gerçekten pişman oldum....

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde hiçbir düzen ol...madan internet kesintileri yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde kayıt açılıyor, ancak kesintilerin neden yaşandığı ve ne kadar süreceğine dai...

İzmir Buca Göksu Mahallesi 640/1 sokak no:33 d3 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber kutusu ol...masına rağmen yeni bağlantı talebim bir türlü işleme alınmıyor, tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık 3 yıldır farklı zamanlarda internet bağlatmak için başvuru formla...

TurkNet 1000 Mbps ev internetimi bugün saat 12.00’den beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana bağ...lantı tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet’in müşteri temsilcisine ulaşabildiğim bir çağrı merkezi bulunmuyor. İlgili numarayı aradığımda sadece bant kaydı ile arıza olduğu ve ek...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Gaziosmanpaşa ...Karadeniz Mahallesi bölgesinde olduğumu belirttiğim halde, neredeyse her seferinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve SMS ile arıza kaydı açılıp sonrasında giderildiğine dair mesa...

TurkNet sabit ev internetim 19 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde ku...llanmam gerekirken tüm gün internetsiz kalıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden canlı destek kısmından defalarca destek almaya çalıştım an...