TurkNet müşteri

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet tarafından arandım ve mevcut aboneliğimden ücretsiz olarak gigafiber hizmetine geçebilec...eğim söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından ekipler gelip altyapı ve modem değişikliği yaparak işlemi tamamladılar. Geçişin yapıldığı günün ak...

TurkNet’e internet hattımı taşımak için başvuruda bulundum, bir kez arandım ancak o sırada otoparktaydım ve işlem tamaml...anamadı. O günden sonra ne arayan oldu ne de gelen, yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İşten izin alarak kurulum için beklememe rağmen kimse gelmedi ve ...

TurkNet aboneliğimi geçen ay kullanamadığım için iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma SMS ile 4493451 numaralı, iptal ...edilen hizmet için toplam 306,42 TL fatura borcum olduğu bildirildi. Ancak online işlemler ekranına girdiğimde 24.07.2026 kesim tarihli fatura tutarı 949,90 TL olarak ve ödenmediği...

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum, 1000 Mbps paketi kullanmama rağmen sürekli internet arızası ve kopma so...runları yaşıyorum. Gün içinde saatleri değişmekle birlikte hemen her gün bağlantı kopuyor, bazen de bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu durum artık rutin hale geldi. Evden çalı...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarında cayma bedelini 30 Haziran tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödemem...e rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek TurkNet İletişim Hizmetleri’ne ait borcumun idari takip sürecinin sona erdiği ve bir alacak takip şirketine devredildiği, yasal takip başla...

TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, altya...pı çalışması olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiye rağmen tarafıma...

Başlık: Esenler kemer Mahallesi 8 gündür internet yok, TurkNet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum 8 gündür internet hizmetim...i kullanamıyorum ve bu süreçte TurkNet tarafından tarafıma hiçbir şekilde düzgün bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefon üzerinden kimseye ulaşa...

TurkNet üzerinden sabit 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır her gün “çalışma var” gerekçesi...yle hizmet alamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlanamıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşter...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 GB internet paketimde 21 Ağustos tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Modem ve Wi-Fi bağlantısı görünmesine rağmen “Airties ağının internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum, internete hiç erişemediğim için hız testi dahi yapamıyorum. ...

TurkNet’e internet başvurusu yapmak için aradığımda başvurum alındı ve randevu tarihi ile saati belirlemek için bulunduğ...um ildeki kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi kısa süre sonra beni arayarak yaklaşık 15 dakika içinde eve geleceğini iletti. Çalışıyor olduğum ve o saatte...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 2 haft...adır ise internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde bulunan ZyXEL modemin ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ...

TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu yana faturayla ilgili en ufak b...ir bilgi almak, hatalı kesilen faturayla ilgili itirazda bulunmak ya da teknik destek almak istediğimde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ü...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım tamamen kesildi. O z...amandan beri evde internetim hiç gelmediği için evden çalışma düzenim tamamen aksadı, işimi yapamaz hale geldim. Kesinti İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde devam ediyor ve bu sü...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 5 Ağustos’tan bu yana ciddi şekilde internet erişim so...runu yaşıyorum. Son 20 günün 15 gününde evde hiç internet yok ve son 3 gündür de bağlantı tamamen kesik durumda. Ev internetim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim çok nad...ir geliyor, haftalarca süren kesintiler oluyor ve toplamda 40 günü aşan süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli şekilde tahs...

TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık fiyat sabitleme kapsamında taahhütte bulundum ve bu taahhüt sırasında kredi ka...rtımdan 12 aylık toplam bedel toplu olarak tahsil edildi. Temmuz ayında, harici olarak nedenini anlamadığım şekilde ilave 200 TL istendi. Bunu istemeyerek ödedim ve Temmuz ayı fatu...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki adresimde 24.08.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri in...ternet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Destek kaydı açtığımda ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda her...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evden çalışma yapamıyorum.... İnternete neredeyse hiç erişemediğim için işim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözülece...

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımda düzensiz ve sık sık kopmalar ...yaşıyorum. Gün içinde herhangi bir saat gözetmeksizin bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım soruna rağmen TurkNet tarafında ulaşabildiğim ...

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılan bir binada oturuyorum ve TurkNet abonesiyim. TurkNet altyapısını Türk Telekom’dan aldığ...ı için binada altyapı ve aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı; 20 Temmuz’dan beri toplam 38 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Türk Telekom’a bir kez bizzat giderek ba...

TurkNet abonesiyim. 23.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç...bir şekilde interneti kullanamıyorum. Modemim ZyXEL marka ve cihaz üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Ayrıca bu tarihten önce de sık sık internet kesintileri yaşıyord...

TurkNet iş yeri VDSL aboneliğim için Ankara Keçiören Aktepe’de uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ik...i gündür internetim tamamen yok, iş yerimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantı durumum çevrimdışı görünüyor ...