to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak normalde bize vaat edilen 1000 Mbps internet hızına yakın, 600–700 Mbps civarında hız alıyoruz ve... hız konusunda bir sorun yaşamıyoruz. Ancak çok uzun süredir internet bağlantısında yaşanan kesintiler ailecek sürekli keyfimizi bozuyor. Bu kesintiler bazen sabahtan akşama kadar
Uzun süre önce iptal ettirdiğim TurkNet internet aboneliğim için üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ fatura... çıkartılmaktadır. Hattımın tamamen kapatıldığına dair daha önce SMS almıştım ancak şu anda bu mesajı bulamıyorum. Buna rağmen tarafıma eylül ve ekim ayları için fatura çıkarılmış
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıy...orum. Online işlemler paneline girmeye çalıştığımda sistem önce “şifre veya bilgiler hatalı” uyarısı veriyor, şifre yenileme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen tekrar ayn
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. 3 E...kim 2026 tarihinden itibaren sistemlerinde de “fiber kesinti” olarak görülen bir arıza var ve internet bağlantım tamamen yok; hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu tür altyapı proble
TurkNet sabit internet aboneliğim için 3 Ekim günü saat 15.00 civarında tamamen internet kesintisi yaşadım ve o andan it...ibaren yaklaşık iki gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen internete erişimim yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgil
TurkNet’te engelli tarifesi 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında internet bağlantı...m tamamen kesildi ve TurkNet uygulamasında arıza sebebi olarak “fiber kesinti, altyapı çalışması var” ifadesinin yer aldığı bir kayıt görünüyor. Bugün 4 Ekim olmasına rağmen o anda
TurkNet üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyoruz ancak 17 Eylül’den bu yana evimizde hiç internet yok. Altyap...ıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi fakat aradan haftalar geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldık. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sabah tekr...ar “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Buna karşın aynı binada, hemen alt kattaki ve yine TurkNet kullanan iş yerinin interneti aktif şekilde
TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum adreste 1000 Mbps hıza uygun altyapı olduğunu ve bu paket i...çin 1 yıllık ücreti peşin, 3 taksit halinde ödediğim takdirde ekstra bir fatura ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mevcut Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş y
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No:13 yan apartmanda yer alan bağlantı kutusundaki kablo karmaşası ned...eniyle uzun süredir internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kopuyor, iki haftadır da doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu bir TurkNet sanat eseridir. TurkNet
TurkNet kullanıcıları mağdur, dalga geçilerek otomatik mesaja atılıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve müşteril...er umursanmıyor. TurkNet ev internetimi de uzun süredir düzenli olarak kullanamıyorum. Her hafta en az bir kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bugün de yaklaşık 7 saattir h
TurkNet internet aboneliğimde iki gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Binadaki ankastre kutusunda sinyal oldu...ğu, hattın yeniden bağlandığı söylenmesine rağmen ev içindeki modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Gelen teknik ekip hattın bağlandığını, ancak sistemle
Uzun süredir TurkNet fibernet abonesiyim. Cuma günü saat yaklaşık 14.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve bugün ik...inci gün olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Home office çalışan biriyim ve internetin olmaması günlük çalışma düzenimi
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yaz aylarınd...a neredeyse 1 hafta boyunca internetimiz tamamen kesildi ve Temmuz ayından bu yana haftada yaklaşık iki kez, çoğu zaman bir günü aşan kesintiler devam ediyor. Bu durum artık öyle b
TurkNet’ten 25 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen adresime hiçbir kurul...um ekibi gelmedi ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Online süreç ekranında bazı adımların tamamlandığını ve bağlantı işlemlerinin başladığını görmeme rağmen fiili olarak sah
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bölgemizde haftada ortalama iki kez internet tamamen gidiyor. Bu ke...sintiler sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşanan bu sık ve tekrarlayan kesintilere rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam olarak ta
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve haftanın yaklaşık üç günü düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. Bazı günler internet bağlantım tüm gün boyunca gelmiyor, bazı zamanlarda ise 4 saate yakın sürelerle kesinti oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı
TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve 30.09.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internete erişimim yok.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, kentsel dönüşüm bölgesinde yaşamamdan dolayı altyapı sorunları yaşandığını ve bu yüzden kesintiler olduğunu belirttiler. Ancak neredeyse her ay d
26.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak hizmeti 03.10.2026 itibarıyla sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Düne kadar hiç internet yoktu, bugün ise bağlantı sürekli gidip geliyor ve istikrarlı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görü
TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle, buna göre ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hız reklamını yaptı...kları paketten çok uzak. Sürekli olarak yaklaşık 50 Mbps indirme ve 250 Mbps yükleme hızları görüyorum, hız testlerimde bu değerler net şekilde çıkıyor. TurkNet uygulamasındaki di
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde çoğunlukla çok ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde indirme hızım 1.7 Mbps, yükleme hızım ise 1.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne düzgün bir şekilde çalışabiliyor ne de temel internet işlemlerimi gerçekle
TurkNet üzerinden aldığım Gigabit internet hizmetim, sokakta yan binada yapılan yıkım sırasında, binaya dağılan fiber op...tik kablonun 2 Ekim saat 14.00 civarında kesilmesi nedeniyle tamamen durdu. Yaklaşık 27 saattir evimde internet bağlantısı yok ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için c
16.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan, 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sa...hip fiber internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken kurulumun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana sürekli b
TurkNet’e yeni taşındığım şehirde acil internet ihtiyacım olduğu için başvurdum. İlk başvuru için aradığımda hafta içi a...kşam 20:00’a kadar kurulum yapıldığı özellikle söylendi. Ben de çalıştığım için sadece 18:00’den sonra evde olabileceğimi, şehirde kimseyi tanımadığımı ve internete acil ihtiyacım
