to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ayında bir yılım dolacakken, taahhüt sürem tamamlanmadan ve onayım alınmadan f...aturama zam yapıldı. Daha önce 700 TL ödediğim fatura, 8 Temmuz’da gelen bilgilendirme sonrası Temmuz dönemi için 949,90 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Bu artışı kabul etmediğim hal
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimden hizmet alamamama rağmen faturalarla mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç aydır... interneti hiç kullanmıyorum fakat buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturdum, sistem işlemin alındığını gösterd
TurkNet üzerinden İstanbul Esenyurt’ta 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse her ay düzenli olarak... 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerde evde internet tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Kesinti yaşadığım dönemlerde TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda hatta
Bugün sabahtan beri internet hizmetimle ilgili arıza yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım asıl problem internet arızamın ne ol
TurkNet eve internet aboneliğimde günlerdir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde LOS ışığı sürekli kırmı...zı yanıp sönüyor ve internet erişimim tamamen kesik durumda. 22’sinde arıza kaydı açtım, 23’ünde gelen ekip bina girişinde port eksikliği olduğunu, binada dört TurkNet kullanıcısı
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde 25/07/2026 tarihinde saat ...iki civarında interneti kestiler ve bugün, 4. gün hâlâ internet yok; bir açıklama yok, müşteri hizmetleri yok. Arıyorsun, telefonu suratına kapatıyorlar; muhatap bulamıyorsunuz. Sü
25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir
25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulamanızd...a sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gel
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. 22’sinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tamame...n internetsiz kaldım ve tarafıma altyapı erişim problemi olduğu, arızanın ancak 25 gün gibi aşırı uzun bir sürede giderilebileceği söylendi. 25 gün boyunca internete bağlanamayacağ
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti aboneliğini 2025 Aralık ayından beri kullanıyorum. Bana “kesintisiz” olarak satılan b...u hizmet neredeyse her ay 2–3 defa “genel arıza” gerekçesiyle kesiliyor ve bu arızalar genellikle 2–3 gün sürüyor. Son olarak 27.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve şu an
TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc
25.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek talebi oluştur...dum ve yorumlar aracılığıyla sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. İnternet arızasının neden kaynaklandığını bildiğim için yorumlarda özellikle “beni arayın, sorunu size anlat
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde günün her anında rastgele internet arızası yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 ayd...ır devam ediyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunlarla ilgili uygulama üzerinden kayıt açmak, müşteri hizmetlerine ulaşmak gibi yolları defalarca d
15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler
TurkNet ev interneti için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Daha önce faturam 599 TL civarındayken Temmuz 2026 itibarıyla fa...turam yaklaşık 1000 TL seviyesine çıktı ve bana yansıyan bu zam nedeniyle ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Fatura geçmişime baktığımda Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL c
Balıkesir Edremit’teki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan bu yana internet ...bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantı kurulduktan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç
TurkNet ile 1 yıllık anlaşmamız kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştık. Ancak 21... Temmuz 2026 tarihinde kesilen yeni faturam 952,11 TL olarak düzenlendi ve bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. SMS ile “5016313 numa
TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine
25.07.2026 tarihinde öğleden sonra TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve 28.07.2026 tarihi itib...arıyla hâlâ bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’e hem telefonla hem de internet hesabım üzerinden ulaştım ancak ya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri bulunduğum bölgede sürekli bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresimde internetim gün içinde kesiliyor ve saatlerce, hatta bazen tamamen gelmiyor. TurkNet defalarca saha ekibi y
TurkNet’in 0005291765 numaralı üyenizim. İstanbul Pendik Ören Sokak’ta bulunan adresimde 20.07.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. İnterneti bağlatalı henüz bir ay bile olmamışken böylesine uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Aynı binada üç
Devremin bulunduğu mahalleye Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat çekildi ve daireme fiber kutu takıldı. Mevcutta ...TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattımın, artık bu çekilen altyapı üzerinden fiber hatta geçirilmesini istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantım gün... içinde sayılamayacak kadar çok kez kopuyor, bazı anlarda internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri
