to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için yıl başında müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen ayl...ık 700 TL’lik bir paket onayı verdim. Sözlü olarak taahhüt onayı alındı ve bu ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafıma Temmuz 2026 itibarıyla
28.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimde İstanbul Küçükçekmece adresimde kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Görüşmelerimde yetkililer, hatt
Mart 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps fiber abonesiyim ve altyapı değiştiğinden bu yana internetimden neredeyse hiç ve...rim alamıyorum. Başta sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşarken şu an internetim tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle g
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her hafta bir ker...e internet tamamen gidiyor ve yaklaşık 20 saat boyunca hiç geri gelmiyor. Bu süreçte ev internetini kullanamaz hale geldiğim için işimi ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyoru
Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber aboneliği kullanıyorum. Ocak 2026’da abonelik başlattığımd...an beri neredeyse her ay 1–2 gün boyunca “genel arıza” gerekçesiyle düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Her kesintide işlerimiz tamamen duruyor ve bunun ne zaman çözüleceği
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık bir gündür evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu s...orunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca ilgileniliyormuş gibi genel cevaplar ver
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son bir haftadır, on gündür şehir dışı seyahatten eve g...eldiğim her an internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesinti sorununa rağmen tarife ücretim zamdan
TurkNet’e başvuru yaparak internet hizmeti almak istedim. Apartmanda ilk başvuruyu ben yaptığım için binamızda TurkNet’e... ait kutu yoktu ve hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden vermeye başladılar. Bu süreçte 1000 Mbps hız için her ay 350 TL ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Daha sonra apartmanı
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketine geçtim; ancak bağlantıyı aldığım günden beri sürekli Wi‑Fi kopmaları yaşıyo...rum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de kurumlarla olan çevrimiçi işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ayrıca statik IP aldım ve bazı kurumlara vermem
İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana, y...ani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışmak zorunda olduğum için işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşı
TurkNet Özgür İletişim 75 Mbps aboneliğim bulunuyor. 30 Haziran tarihinde İzmir’den Gaziantep’e şehirler arası nakil tal...ebinde bulundum. Talep sırasında bana nakil işleminin tamamen ücretsiz olduğu ve herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan hattın TurkNet ekipleri tarafından çekileceği açıkça s
12 Haziran tarihinde 5268517 Müşteri numarasıyla internet hizmetimizi TurkNet’e taşıdık. Geçiş öncesinde ilk ayın ücrets...iz olacağı bilgisi verilerek kampanyadan yararlanacağımız söylendi. Bu nedenle ilk ay için fatura ödemeyeceğimizi düşünüyorduk. Ancak geçişi yaptıktan sonra ilk faturamız geldiğin
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
4442773 müşteri numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 03.07.2026 tarihi saat 11:24’ten bu yana tam 2 günd...ür (48 saattir) aralıksız olarak “Genel Arıza / Fiber Kesintisi” gerekçesiyle hizmet alamamaktayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeni
TurkNet sabit ev internetim 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca... bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyorum. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak destek kaydı açıldı ancak o günden sonra ne arayan oldu ne
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım sık ve tekrar eden bölgesel arıza problemlerinden dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Ayda ortalama 6 kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüre
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h
29.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde, herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen internet hizmeti alamı...yorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu süreçte mağdur durumdayım. Sorunu bildirdiğimde tarafıma defalarca teknisyen yönlendirileceği söylendi, gü
TurkNet’e ait 3225227 numaralı aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal ettim ve o tarihte tüm borçlarımı ödedim. Ancak mo...demi iade edebilmem için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Düzce’de kullandığım bu abonelik için modemi iade etmek istiyorum fakat 444 8 875 numaralı çağ
TurkNet’e 24 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki apartman dairem için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 52...88004’tür. Aradan günler geçmesine rağmen 8 gündür “kuruluma gelinecek” denilerek oyalanıyorum, ancak eve gelip interneti kuran hiç kimse olmadı. Kurulum ücreti 6 ay boyunca fatur
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
İstanbul Esenler Nine Hanım Mahallesi 160. Sokak sakiniyim ve TurkNet fiber internet abonesiyim. 5189481 numaralı abonel...iğime ait internet hizmetim, 02.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında mahallemizde yapılan bina yıkım çalışması sırasında iş makinelerinin internet altyapı kablolarına ciddi şekil
Evimi taşıdığım için TurkNet üzerinden adres değişikliği başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Müşteri... hizmetleri, yazdığım mesajlara yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak bina girişine kadar internetin getirildiği, bundan sonra saha ekiplerinin ben
