to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ay İçin Çifte Tahsilat Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
TurkNet’te bulunan otomatik ödeme talimatımdan, aynı müşteri numarası ve tek bir hizmet için temmuz ayı faturası iki kez tahsil edildi. 23.07.2026 ve 24.07.2026 tarihlerinde, aynı aya ait fatura için kartımdan ayrı ayrı çekim yapıldı.
Konu hakkında TurkNet ile görüşmek istedim ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli olarak yapay zekaya yönlendiriliyorum ve oradan da sorunu çözecek, net bir yanıt alamıyorum.
Aynı dönem için iki kez yapılan bu hatalı tahsilatın düzeltilmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
