to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’da kullandığım TurkNet ev internetim 20 Temmuz günü saat 12.00’den itibaren yaklaşık 10 saattir tamamen k...esik durumda. Modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadı
TurkNet aboneliğim için verilen modemi iade etmek istiyorum; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem, abo...neliğim başlangıcında tarafıma gönderildi, daha sonra iade etmem gerektiğinde yalnızca mobil uygulamada bir iade kodu görünüyor, SMS olarak ise hiçbir şekilde iade kodu tarafıma gö
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinde sokağımızda bir bina yıkımı başladı ve o günden beri internet... hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen günlerce kimse ilgilenmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımızda bir teknik person
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 13.07.2026 gecesi saat 03.15 civarında internet ...bağlantım tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden genel arıza ve çalışma olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit ADSL internet hizmeti kullanıyorum; ancak 4 Temmuz’dan bu yana Genel Arıza – Switch... servis kartı arızası gerekçesiyle internet bağlantımda ciddi kesinti ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde zaman zaman tamamen gidiyor, bazen saatlerce, ba
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. ...O tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemizde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ula...şamıyorum. Telefon hattı, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir SMS ya da e‑posta il
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresime 1000 Mbps TurkNet gigafiber internet hizmeti yeni bağlatmış durumdayım ve bağlantı...mın aktif olmasının üzerinden yalnızca 6 gün geçmişken 15.07.2026 sabahı saat 10:02 itibarıyla internetim tamamen kesildi. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 13 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik. Online işlemler ekranında genel arıza ve “fiber kesinti” ibaresi görünüyor, fakat bağlantı hiç gelmedi. 15 Temmuz’da SMS ile arızanın giderileceğine dair bilg
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde saat 13.18’den ...beri, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerd...e 6–7 saatlik kesintiler yaşandı, ardından 9 Temmuz itibarıyla bağlantı tamamen gitti ve o günden beri evde hiçbir şekilde internet yok. TurkNet’e mobil uygulama üzerinden şikayet
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu... süre içerisinde sadece bir gün, o da yarım gün bile olmayacak kadar kısa bir süre bağlantı alabildim, geri kalan tüm zamanlarda internetim yoktu. Adresim İstanbul Bahçelievler ve
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ancak 9 Haziran’dan beri tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Modemim ve bağlantım açık olmasına rağmen internet yok uyarısı alıyorum, yan sokaktaki kuzenimin ve yan binamdaki komşularımın interneti ise sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen duru
TurkNet abonesiyim ve Bağcılar/İstanbul’da 13 saattir tamamen internetsizim. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağ...lantı gelmiyor, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu kesinti yüzünden hiçbir işimi halledemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşam
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “genel arıza” old...uğunu söylüyor ve bu “genel arıza” durumu neredeyse her hafta tekrar ediyor. İnternete tamamen erişemediğim için hem iş hem özel işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ba
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinden ...bu yana her gün sürekli bağlantı problemi ve kesintiler yaşamaktayım. Bölge için fiber kesinti olduğuna dair genel arıza bildirimi yapılmasına rağmen, gün içinde yaklaşık 5 saat in
TurkNet aboneliğim için “peşin ödeme yapın, üyeliğinizi 12 ay uzatalım” kampanyası SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos ay...ında bitecek olan aboneliğim için SMS’te yer alan linki takip ederek 10 Temmuz 2026 tarihinde 8.398,80 TL tutarında ödememi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ödeme iş
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günd...en bu yana neredeyse her hafta genel internet arızası yaşıyorum. İnternet u
22.06.2026 tarihinde TurkNet'in Hız Yükseltme İlk Ay Deneme kampanyasını aktif ettim. Deneme süresi kapsamında hizmeti k...ullandıktan sonra 08.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hız yükseltme hizmetini iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen TurkNet Online İşlemler'de ciddi bir sistem hatası
TurkNet 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimde 09.07.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyor...um ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca TurkNet’i aradım ancak her seferinde sadece otomatik mesaja düşüp durdu, hiçbir canlı muha
İstanbul Esenler’de TurkNet Gigafiber abonesiyim. 05.08.2024 tarihinden beri kullandığım hizmette 11 Temmuz sabah saat 1...0 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Ont cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti yaşanmadan önce apartmandaki da
