to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 10 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu
20 Temmuz 22:0194
Bursa Yıldırım’da kullandığım TurkNet ev internetim 20 Temmuz günü saat 12.00’den itibaren yaklaşık 10 saattir tamamen kesik durumda. Modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Hem uzun süren kesinti hem de destek alamamak nedeniyle mağdur oldum.
TurkNet’in internet kesintisi sorunumu acilen tespit edip gidermesini ve bir müşteri olarak bana gerekli desteği sağlayarak bilgilendirme yapmasını istiyorum.
