Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj

3.595 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Pesin Ödediğim Faturamın Tekrar Ödenmesi Çıkması

profile
Huseyin
3 hafta önce
353

17 sinde bağladınız 1 2 saate arıza verdi. Arıza kaydı oluşturdum. 2 gün sonra düzeltildi. Faturayı 17 sinde başlatıp 8inde ödeme yansıtmışsınız. Ben 12 aylık pesin ödedim bu neyin faturası destek kaydı bırakıyoruz. Aradık diye mesaj atmışsınız aranmadım. Yalan yanlış isler pesine düşmüşsünüz benim ...

TurkNet Hız Problemi Ve Sürekli Kesintiler: İki Aydır Devam Eden Mağduriyet

profile
Eze
3 hafta önce
411

2024 yılı itibarıyla TurkNet firmasından almış olduğum 75 Mbps'lik internet hızım 25 Mbps olarak gelmekte ve sürekli kesintilere uğramaktadır. Ocak ayından beri altyapı kaynaklı bir arıza olduğu belirtilerek 15 Şubat'a kadar sorunun çözüleceği söylendi; fakat bir ay boyunca bir çözüm sağlanmadı. Şim...

1

TurkNet Ödenmiş Faturalar Ve Haksız Takip İddiası

profile
Enes
3 hafta önce
350

ATB Risk Yönetimi adındaki alacak takip bürosu, mesaj yoluyla TurkNet'te eskiden kalmış ve ödenmemiş olduğunu iddia ettikleri faturalarım yüzünden şahsımı rahatsız etmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Tüm borçlarım ödenmiş durumda ve kimseden ala...

TurkNet Mağduriyeti: Yasal İşlem Başlatacaklarmış!

profile
Bilal
3 hafta önce
539

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. TurkNet kullananlar bilir ki TurkNet'e telefonla ulaşmak imkansıza yakındır o yüzden işlemleri online işlemler sayfasından yapmanız gerekir. Modemi iade etmemi belirten mesaj aldım fakat hangi kargoya hangi kargo koduyla göndereceğimi bi...

TurkNet Yine Haksız Kazanç Peşinde. Bıktım Artık Bıktım...

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
365

3 ay önce helalleştiğim TurkNet geçen ay 240 TL ve 39 TL lik iki farklı fatura daha çıkardı. Çok sıkmak istemediğim için onları da ödedim. Fakat az önce "Sn. Abdurrahman İ***, TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Üyeliğinizden kalan ödenmemiş fatura borcunuz bulunmakta olup yasal işlem başlatılması içi...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Arife
3 hafta önce
388

Bir hafta önce internetimiz kendiliğinden gitti. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştık. 36 saat içinde yapılacağına dair mesaj gelmişti. Kaç gün oldu bir daha müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Mahallemizde altyapı çalışması var. Her an yola asfalt dökülebilir. Alt yapıyla ilgili bir sorun varsa tekrar...

Türk.net Ulaşılamıyor Ve Süreçleri Belirsiz

profile
İrem
3 hafta önce
477

TurkNet'ten mayıs ayında hesabımı dondurdum. Kapattırmak istedim fakat müşteri hizmetleri çok ısrar ettiği için dondurdum. Dün gece hesabınız kullanıma açılmıştır şeklinde mesajlar geldi ve mayıs ayının kullanımına ait borç bilgisi iletildi, sitelerinden mesaj bildirimi yapmak istediğimde borç sebeb...

3

TurkNet Anlık Mesajdan Sonra İnternet Kesildi

profile
Phılıpp
3 hafta önce
103

"Yeni bir şikayet kaydı açtım. Hemen teknik servisten bir yetkili arayıp sorun bir dakika içinde çözdü. Teşekkür ederim."

Anlık bir mesajdan internet kesildi. Mesaj şöyle idi: "değerli TurkNet'li, yeni yasal düzenlemeler kapsamında, TurkNet hizmetinize ait kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hizmetinizi kısıtlamak zorunda kaldık. 23.03.2024 tarihine kadar Online işlemler merkezinde yer alan destek kaydınız üze...

TurkNet Anlık Mesajdan Sonra İnternet Kesildi
1
profile
Erkan
3 hafta önce
-
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Arıza Kaydı Çözememesi

profile
Kübra
3 hafta önce
654

TurkNet internetini kullanmaktayım. 5 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturduğumda bana ya çalıştığım saatte döndüler. Ya da telefonu açtığım halde karşıdan ses gelmedi. Destek için modem kurulumu yapmam gerektiğine dair mesaj atıldı. Yapmama rağmen hala internet yok. Aboneliğimi sonlandırmak i...

TurkNet Arıza Kaydı Çözememesi

TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
Batuhan
3 hafta önce
463

TurkNet'ten interneti kullanmaya başladığım andan itibaren iki gün içinde ortalama 2-3 saat kadar kullanabildim. Ne doğru düzgün bir destek hatları var ne de sorun çözebilecek kapasiteleri.  Gerçekten bunlara geçiş yaptığım için pişmanım. Aynı gün içinde üyeliği sonlandırmak için aradım, ancak müşte...

1

TurkNet İptal Problemi İle İlgili

profile
Selim
3 hafta önce
691

Evime TurkNet internet bağlantım. 0003173033 abone numarası ile Taahhütsüz olduğu için tercih ettiğim internetin aylık ödeme tutarı çok kısa süre içerisinde sürekli değişip 450 TL'ye varan rakamlara ulaştığı için TurkNet'i arayıp 12/02/2024 iptal talebinde bulundum. Ayın 14'ünde yani iki gün sonra i...

TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili
TurkNet İptal Problemi İle İlgili
1

TurkNet Sözünü Tutmadı Dondurma Hizmet Bedeli Aldı

profile
Bulent
3 hafta önce
601

TurkNet sözünde durmadı. Bana abone olurken ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, yılda sınırsız dondurma hakkım olduğu ve dondurmanın ücretsiz olacağı söylendi. Hizmetimi dondurduğumda aylık 100 TL ödeme talep ediliyor. Abonelik ses kayıtlarımı dinlerseniz haklı olduğumu anlayacaksınız. Gereğinin y...

TurkNet Sürekli Kopma Sorunu

profile
Tolga
4 hafta önce
524

TurkNet'i senelerdir memnuniyetle kullanmama rağmen Ocak ayının ortasından bu yana belirli zamanlarda meydana gelen kopma sorunu hâlâ çözülemedi. Otomatik mesajlarla her gün aynı şeylerin yazılması ve soruna bir çözüm bulunmaması nedeniyle sık sık kopma problemi yaşıyorum.

TurkNet Sürekli Kopma Sorunu
TurkNet Sürekli Kopma Sorunu
1

TurkNet Yetkili Muhatap Yok. Aradık Ulaşamadık Yalanı Söylenip Duruluyor.

profile
Muhammet
4 hafta önce
520

Sekiz gündür internetim yok. Büyükşehir merkezinde oturuyorum, genel arıza deniyor ama komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Arıza kaydı oluşturdum. 'Sizi aradık, ulaşamadık.' şeklinde sadece mesaj gönderiyorlar. Yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz ve kimseyle görüşemiyoruz. Ayrıntılı bilgi alamıyoruz....

1

TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi.

profile
Yigit
4 hafta önce
1.225

TurkNet firmasının 'bölgenizde genel arıza var' diyerek 12 gündür internetimi kesmiş olması durumunu yazmak istiyorum. Yer: Ankara'nın Mamak ilçesi. TurkNet'i bir yıldan fazladır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son aylarda haftada bir gün, haftada iki gün gibi kesintiler yaşamaya başladım. En son ...

1
profile
Tunahan
4 hafta önce
56
Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İlk Politikası Müşteriyi Mağdur Etmek Olan TurkNet!

profile
Burak
4 hafta önce
604

Uzun süre bizi mağdur eden eski internet servis sağlayıcımızın yerine, 25.01.2024'te TurkNet müşteri ilişkilerinde konuştuğumuz kişiler neticesinde başvuru yaptık. Konuşmamızda 4 kere sorduğumuz soruya ısrarla kurulum ücreti yok dendi ve yıllık sabit fiyatı karşılıklı kabul ederek sürecimiz başladı ...

TurkNet İnternetimiz Yok Ve Ayın Sonuna Kadar Ancak Yapılacakmış

profile
Saliha
4 hafta önce
683

TurkNet internetimizi Türk Telekom altyapısında olduğu için 16'sından beri kullanamıyoruz. Mahallede kablolar arızalanmış, neyse ki neden bu kadar uzun sürüyor. Fatura iki gün geciktiğinde uyarı mesajı atmayı biliyorsunuz ama tamirat uzun sürüyor. Mahallede hiçbir yerde Türk Telekom teknisyeni de yo...

profile
Ozan
3 hafta önce
-
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör