Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj

3.595 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TurkNet İnternet Aboneliği Çalışmıyor

profile
Cihangir
2 hafta önce
594

Aylardır internetimiz çok yavaş çalışıyor. Sözde fiber abonesiyiz. Az önce hız testi yaptım. 50 MB indirme, 20 MB yükleme hızı çıktı. Daha önce şikayet ettiğimizde birkaç gün hızlanıyor, sonra yine yavaşlıyor. Eğer bu ay da problem çözülmezse aboneliği iptal edeceğim. İnternet sitenizdeki şikayet f...

Sorumsuz TurkNet: İnternet Kesintisi

profile
Salih
2 hafta önce
228

TurkNet internet kullanmaktayız. Dünden beri internetimiz yok. Aradığımda bugün akşama kadar geleceği söylendi. İki günlük bir internet kesintisinin önceden haber verilmeden ve gerekçe gösterilmeden kesilmesi benim açımdan müşteri ile dalga geçmek demek. Her türlü gerekli-gereksiz bilgi için mesaj a...

5
Çözüldü

TurkNet Türk Nette Muhatap Arıyorum

profile
İlknur
2 hafta önce
544

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Başvurun alındı. Alınan tarihe kadar faturam oluşturulduğu mesaj olarak tarafıma iletildi. Fakat ...

1

TurkNet 12 Ay Sabit İnternet Fiyatı

profile
Nermin
2 hafta önce
716

Fiyat değişikliği TurkNet'e 08.2023 tarihinde sabit 12 ay fiyat ile başladım. 2024 ocak ayında zamlı fiyatı faturama yansıtmışlar ve 260 TL civarında ödediğim faturam 399.99 TL olarak yeni zamlı ücret olarak belirtilmiş. Madem 12 ay sabit fiyat olarak uygulatmayacaksınız niçin bu şekilde insanları y...

TurkNet Türk Telekom Kaynaklı İnternet Arızası

profile
Ayşegül
2 hafta önce
447

Merhaba 2 gündür internet yok sürekli onlarca ileti gönderdim hep 12 saat öteleyerek aynı mesajı atıyorsunuz İstanbul'da nasıl bir arıza ola ki 2 gündür tamiri mümkün olmuyor. Lütfen acil çözüm bekliyorum. Evden internet üzerinden çalışıyoruz dolayısı ile kaybımız çok büyük. Rica ediyorum bir an önc...

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!

profile
Ertan
2 hafta önce
565

Aralık 2023 tarihinde farklı bir sağlayıcıdan TurkNet e geçtim. 12 ay sabit fiyat kampanyası vardı 279 TL'den otomatik ödeme talimatı verdim. Bana mesaj da geldi fiyatınız sabitlendi diye. Sonra baktık ki hesaptan para çekilmemiş. Hak geçmesin diye aradık bize dediler ki paranın çekildiği hesap başk...

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
+2

TurkNet 107 Saattir İnternet Yok

profile
Fikret
2 hafta önce
365

22/02/2024 tarihinde nakil başvurusunda bulunup, 23/02/2024 tarihinde Türk Telekom'dan gelen ekip internet bağlantısını gerçekleştirdi. 24 ve 25 Şubat tarihlerinde internetim sorunsuz çalıştı. Ancak 26/02 tarihinde sabah saatlerinde internet bağlantım aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ancak ge...

TurkNet İnternet Sorunu 1.5 Aydır Çözülemedi.

profile
Öznur
2 hafta önce
375

TurkNet 1.5 aydır internet yok 29.02.2024 tarihinde yapılacağı söylendi. Yapılmadı. Şimdi de 15.03.2024tarihinde yapılacağı mesajı geldi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Kullanmadığım internet içinde fatura çıkartmışlar. İptal edeceğim.

TurkNet İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Süleyman
2 hafta önce
518

Kısaca ve uzatmadan, bir haftada üç-dört gün şeklinde ve gün içinde bir saat internet kesintisi yaşamak nedir TurkNet? Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Ben evden çalışan biriyim ve bu yüzden size angaje olmuyorum. Sadece hizmetinizin iyi olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, ancak bir aydır bu fikirde ...

TurkNet Her Ay Belirli Aralıklarda Yaşanan İnternet Bağlantı Problemi

profile
Selin
2 hafta önce
531

Her ay bu konuyla alakalı iletişime geçiyoruz ve gerçekten yorulduk. İnternete dünden bu yana verimli bir şekilde bağlanamıyoruz. Yapılması gereken tüm işlemleri yaptık talimatlı mesaj göndermekten başka yaptıkları bir işlem yok, yapılması gerekeni zaten yapıyoruz. Verdiğimiz fiyatın karşılığında hi...

1

TurkNet Habersiz Abonelik Açtırma

profile
Mustafa
2 hafta önce
588

2023 yaz başlangıcında İstanbul'daki evimden başka bir şehre taşındığım için kullandığım TurkNet internet aboneliğini sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana aboneliği sonlandırmak yerine dondurma işlemini önerdiler. Dondurma işleminin onayım olmadan yeniden başlatılmaya...

TurkNet Habersiz Abonelik Açtırma

TurkNet İnternet Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlker
2 hafta önce
453

TurkNet internet bağlantım bir hafta önce ansızın kesildi ve o günden bu yana sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yazık ki, aradığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Daha sonra bana 'modeminizde sorun var' şeklinde mesaj gönderiyorlar ancak beni arayan o...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
2 hafta önce
459

3477692 numaralı TurkNet hizmetim adına faturayı ödemeyi unuttuğum için internetime kısıtlama geldi ardından mesajı anında gördüm ve faturamı ödedim. Ve kısıtlama kaldırıldı diye tarafıma SMS gelmedi. Uygulamadan faturayı ödedim. Ardından olmadı hiçbir şekilde hiçbir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
+2

TurkNet İnternet Hizmeti Sıfır

profile
Abdullah
2 hafta önce
401

Ürünü satana kadar sürekli arayıp soru sorarlar; ürün satıldıktan sonra ise kimseye ulaşamıyorsunuz ve karşınızda yetkili bulamıyorsunuz. İnternet bağlattım, 15 gün sonra ise bir aylık fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesaj atıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!

profile
Şener
2 hafta önce
462

TurkNet. 2023 Aralık ayında abone oldum. Kampanyada ilk 6 ay sabit fiyat 300 TL idi. Bir de arkadaşını getir indirimi var. Yani aylık 250 TL oldu. Henüz 3 ay olmadan mesaj geldi. Marttan itibaren faturanız 400 TL oldu diye. Hani nerede sabit fiyat. (Aşağıda örnek görseli paylaşıyorum. Benim abone ol...

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

profile
Birol
3 hafta önce
505

02.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği için telefonda abonelik işlemi yaptırdım. Bir ay ücretsiz deneme yapılacak faturaya yansımayacak denildi. 07.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği aktif bir şekilde hizmet vermeye başladığı gün; son ödeme tarihi 28.02.2024 tarihine ait 402.82 TL borç diye fatura ...

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

TurkNet İn İlgisi Geçiş Yapana Kadardı

profile
Burhanettin
3 hafta önce
423

Ayın 7 sinde TurkNet e geçtim 10 unda internetim aktif oldu. Aynı ayın 29 u son ödeme tarihli tam fatura mesajı geldi. Bunlarda to. Kat. Cı çıktı. Geçiş yapana kadar sürekli aradılar, şikayetim için 10 gündür dönüş olmadı. Hizmet numaram (3752899). Kapattıracağım herkese de kötüleyeceğim

TurkNet Hiçbir Şey Yokken Durduk Yere Hız Düşürmesi!

profile
Mert
3 hafta önce
106

TurkNet, aniden hızım 60-70 Mbps seviyelerinden 20-25 Mbps hızlara düştü. Destek talebi oluşturdum ve ekipler kontrol etti. 'İç tesisatınızı kontrol ettirin' diyorlar. Ancak herhangi bir hasar veya değişiklik olmadan, binada yaşayan dört kişiden ikisi zaten internet kullanmıyor. Neden kablolarımda b...

TurkNet Sürekli Hız Düşmesi Ve Donma Yaşıyorum

profile
Samet
3 hafta önce
556

İnternet hızım sürekli düşüyor ve donmalar yaşıyorum. Bir gün normal sorun yok diğer gün sorun oluyor. Sürekli aynı mesajı atıp hız testi yap resetle vs yapmaktan sıkıldım. Türk Telekom'da iken 2 yıl hiçbir sorun yaşamadım aynı altyapı aynı hız TurkNet ile sorun yaşıyorum. Fiber altyapısı da yok iyi...

TurkNet Umursamazlığı Ve İletişim Sorunu

profile
Erol
3 hafta önce
355

TurkNet'e yeni geçiş yaptım ve internetim iptal oldu. Uygulamada, gelen mesajdaki bilgileri girin diye bir uyarı var ancak ne mesajla bilgi aldım ne de telefonla ulaşabildim. Doğrudan telesekretere yönlendiriliyorum, telesekreter kendi kendine konuşup telefonu kapatıyor. Yaklaşık 5-6 saattir uğraşıy...

TurkNet Umursamazlığı Ve İletişim Sorunu

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör