5 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm Bulunamayan Arıza

Yaklaşık 5 gündür TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sürekli kopan ve sonunda tamamen kesilen bağlantı nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bu süre zarfında TurkNet’i yaklaşık 7 kez aradım ve defalarca destek kaydı/mesaj oluşturdum. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri numaramı paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.

5 gündür internetsiz bırakılmam ve aramalarına rağmen arızanın çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini talep ediyorum.