TurkNet Gigafiber İnternet Kesintileri 10 Gün Boyunca Sürüyor Müşteri Şikayetinde

Hasan

275

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Evimde kesintisiz 3 gündür internet kesintisi var ve hâlâ saha çalışması devam ediyor diyorlar. Ayrıca, arıza giderildi, internetin keyfini çıkarın diye mesaj atıyorlar. Yaklaşık olarak 10 gündür süren 4‑6 saatlik arıza ve kesintiler mevcut. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza en yakın zamanda giderilecek, saha elemanlarına bilgi aktarıyoruz, ilgilenecekler gibi süslü, kalıplaşmış, ezberlenmiş kelimeler kullanılıyor. Bu TurkNet ne iş yapıyor da bir arızayı gidermek 10 gün sürüyor? Boşuna para ödüyoruz. Aboneliğimin iptalini düşünüp başka bir firmaya geçmeyi planlıyorum.

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-10-gun-boyunca-suruyor-musteri-sikayetinde-2.jpg

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-10-gun-boyunca-suruyor-musteri-sikayetinde-1.jpg