Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj

3.595 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TurkNet Habersiz İnternetimin Kesilmesi

profile
Sahin
13 Şubat
423

Bugün 14.30 da gelen mesaj ile çat diye internetim kesildi. Kimlik doğrulaması yapılmadığı içinmiş. Dedim online işlemlerden tekrar kimlik fotokopisi yükleyeyim dedim, zaten kimlik bilgilerim sistemde görünüyordu ve tekrar yüklememe izin vermiyordu. Üstüne online destek kaydı bile oluşturamadım. Mec...

TurkNet Habersiz İnternetimin Kesilmesi

TurkNet Fazla İnternet Ücreti

profile
Serkan
13 Şubat
1.048

02.10.2023 tarihinde TurkNet şirketine internet bağlanması için başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız tarihte ilk 6 ay 199 TL internet ücreti, 600 TL bağlantı ücretini 3 taksit faturaya yansıtılması şeklinde anlaştık. Fakat 3 ay interneti bağlayamadılar gelip gittiler ve bu süre içinde sürekli aradılar...

TurkNet Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fatma
12 Şubat
337

TurkNet internet müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşıp sorunumuzu dile getiremiyoruz. Bizi aksam aksam internetsiz bırakıp kızımı mağdur ettiler. Bir sürü mesaj bıraktım fakat geri aramıyorlar. İptal mi edelim ne yapalım 2017den bu yana müşterisiyiz. R***** B******** adına lütfen geri arayın bekliyo...

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali

profile
Gökhan
12 Şubat
643

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

3
profile
İbrahim
12 Şubat
47
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi

profile
Yunus
12 Şubat
502

Gecen ay taşındığım evde altyapı olmadığı için taahhütsüz internetim kapatıldı. 8 ocakta modem ve ekipmanı tarafımıza gönderin aksi halde faturalanmaya devam edersiniz diye mesaj yollandı. Bende 9 ocakta kargoya verdim 10 ocakta teslim edildi. Ancak baktım ki yine faturalandırılmışım. Bir de fazla ü...

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
1

TurkNet, Modemi Göndermeme Rağmen Fatura Kesmişler

profile
Ahmet
11 Şubat
444

Merhaba, TurkNet firmasından 2453870 abonelik numarası ile almış olduğum hizmeti 2023 ekim ayında sonlandırdım. Bana vermiş oldukları modemi kendilerine bana belirtmiş oldukları kargo firmasıyla beraber gönderdim. Son ödeme tarihi 2024 ocak ayı olan bir fatura kesilmiş. Benim bu faturadan 7 Şubat 20...

2
profile
Engin
11 Şubat
107
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Paranı Çöpe Atmak İstiyorsan TurkNet Al!

profile
Umutcan
10 Şubat
435

Haftalardır ödemelerimi kontrol ediyorum ve arıza kaydı oluşturuyorum. Bir Allah'ın kulu dönüş sağlamamakta! Haftalardır evimde internet yok. Size ödeyeceğim parayı diğer operatörlere verseydim keşke! Telefonla arıyorum ulaşamıyorum, mesaj atıyorum ulaşamıyorum. Hizmetlerinizi bu kadar rezil. Keşke ...

1

TurkNet Modem Cihaz Bedeli

profile
Kadir
10 Şubat
540

TurkNet'i arayarak Vodafone Net'ten geçiş yaptım. TürkNet'e modem hakkının bize geçtiğini söyleyerek modemi göndermeme talimatı verdim. Vodafone Net'ten mesaj geldi ve modemi 10 gün içinde teslim etmem gerektiğini belirtti. Tekrar TurkNet'i aradım ve göndermememi söylediler. Vodafone Net'ten modem p...

1

TurkNet Sürekli Zam Yapıyor Süre Olayları Yok

profile
Kadir
10 Şubat
611

TurkNet'ten internet hizmeti aldım. Görüşme sırasında, arkadaşlar taahhütsüz hizmet verdiklerini ve istenildiği zaman cayma hakkımın olduğunu, cayma bedeli olmadığını söyledi. Taahhütsüz olmasına rağmen sürekli zam yapılmamasını umdum. Ancak yılda bir kere zam yapılacağına dair mesaj ve e-posta ile ...

TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Muhammed
10 Şubat
341

TurkNet'ten internet hizmeti aldım ve 100 MB hızında bir modem satın aldım. Üç aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşamaktayım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bir çözüme ulaşılamadı. Sadece bir kez saha ekipleri gönderildi; onun dışında başka bir ekip gönderilmedi. İletiş...

TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği
TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği
1

TurkNet Fazla Fatura Alıyor

profile
Bahri
09 Şubat
425

TurkNet'ten 299 TL karşılığında internet hizmeti aldım. Ertesi gün ücret 499 TL'ye çıktı. Hizmeti iptal ettirmek için aradığımda, tek seferde 12 aylık faturayı kredi kartından altı taksite böldürerek ödemem halinde eski fiyattan faydalanabileceğim söylendi ve ödeme yaptım. 15 gün sonra fatura mesajı...

TurkNet Fazla Fatura Alıyor
TurkNet Fazla Fatura Alıyor

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ahmet
09 Şubat
507

İnternetim şu an tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli destekten randevu için bana mesaj geliyor. 'Arıza kaydınız kapandı' diye randevu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Zam yapıldığı zaman hızlıca işlem yapılıyor ancak şu anda iptal edin ya da sorunumla ilgilenin...

1

TurkNet Gigafiber Kampanyası Yalanı

profile
Şenol
09 Şubat
826

TurkNet fiber internet paketi kullanmaktaydım. Aylık 300 TL sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için TurkNet hesabına giriş yaptığımda ödeme kısmında bölgenize özel 199₺ gigafiber aboneliğine geçebilirsiniz diye bir kampanya mesajı ile karşılaştım. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için Turk...

TurkNet Ev İnterneti Aboneliği Hakkında

profile
Hayri
09 Şubat
627

29/01/2024 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuruda bulundum. Sözleşme gereği aylık ücret olarak 399,9 TL ve ayrıca kurulum hizmet bedeli olarak 600 TL ücret tahakkuk ettirildi. Buraya kadar her şeyi kabul ettim. 02/02/2024 tarihinde kurulum için iş ciddiyetinden çok uzak bir şekilde eşofman gi...

TurkNet Mağdur Etti Beni

profile
Derviş
08 Şubat
317

Ben TurkNet'e arkadaşımın tavsiyesi üzerine geldim. TurkNet'e başvurduğum ilk günden sorunlar yaşamaya başladım. Bağlamak için bilgi almak istedim sürekli kopyala yapıştır mesajla dönüş sağladılar. En son destek hattından beni engellediler. İptal etmek istedim kimseye ulaşamadım. Bugün internet bağl...

TurkNet İnternet Bağlantısındaki Kötü Olay

profile
İhsan
08 Şubat
436

TurkNet'i Modem bağlantısı için aradım belirli bir gün verdiler üzerinden kaç gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Her aramamda defalarca kez söylememe rağmen not almalarına rağmen dediğim şey şu beni saat 5:00'ten sonra arayın. Çalıştığım iş nedeniyle telefonum o saate kadar yok ...

TurkNet Aboneliğimi İptal Etmediğim Halde İptal Oldu

profile
Emre
07 Şubat
419

Merhaba. Herhangi bir başvurum olmadığı halde TurkNet'ten aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Günlerdir evde internetim yokmuş farkında değilim. Arıza kaydı bırakıp defalarca telefonla aramama rağmen konu ile ilgili herhangi bir muhatap bulamadım. Acilen konu ile ilgili tarafıma dönü...

TurkNet İnternet Sık Sık Arıza Olması

profile
Özgür
07 Şubat
489

Merhaba, son günlerde internetim hiç olmadığı kadar sık kopuyor ve bana 'Bölgenizde arıza vardır.' şeklinde mesajlar geliyor. Gerçekten can sıkıcı bir durum, bu kadar sık arıza olması tesadüf mü anlamıyorum. Bir yıllık ödemeyi aldınız; kesinti yaşanan günler için neden ödeme yaptığımı merak ediyorum...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör