to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Şikayet
TurkNet fiber internet aboneliğim için Bayrampaşa Orta Mahalle’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızdaki kutuda sorun olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde arıza giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok.
Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca kayıt açmama ve mesaj bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşılamıyor. Sürekli internet üzerinden iş ve günlük işlerimi yürüttüğüm için 5 gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım.
TurkNet’ten, binamızdaki kutudaki arızanın acilen giderilmesini, bu kesinti süresince yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını ve tüm bu süreçle ilgili bana en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Üstüne 4 gün geçmesine rağmen hala bir gelişme yok internetle ilgilenmediler
