TurkNet kutusu

2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım ve bu süreçte modem ücreti olarak tarafımdan 1700 TL havale yoluyla tahsil edildi (modem modeli: TDW9960). Ancak aradan geçen 2 aya rağmen internet hizmetim hiç başlatılmadı. Abonelik başvurusu yaptığım adres İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve burada fiber al...

4 yıl önce İstanbul Sarıyer Ayazağa mahallesindeki adresimde gigafiber altyapısı için gerekli devreler ve kablolama işlemleri yapıldı. Ancak aradan geçen 4 yıla rağmen altyapı halen aktif edilmedi. Aynı sokakta ve hatta sokağımın girişindeki bina gigafiber hizmetini aktif olarak kullanıyor. Hatta ay...

04.08.2025 tarihinde, Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:10 Daire:2 adresinde, sokakta yapılan Turkcell altyapı çalışması sırasında Türk Telekom fiber kablomuz koparıldı. Yaklaşık 3 gün sonra kablo yeniden çekildi, ancak bu sefer de bina kutusuna bağlantı yapılmadığı için 3 gündür tamamen internet...

Başlık: TurkNet Nakil Talebim 1 Haftadır Sonuçlanmadı – Ciddi Mağduriyet ve Maddi Kayıp 31 Temmuz 2025 tarihinde mevcut TurkNet aboneliğimin yeni adresime nakli için destek talebi oluşturdum. Ancak sistemde “altyapı görünmüyor” gerekçesiyle işlem başlatılamadı. Oysa aynı binanın alt katında ve yan...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimi Kağıthane Emniyetevleri Taşkent Sokak adresinde yeni başlattım. Aboneliğim daha üçüncü gününde olmasına rağmen 5 Ağustos 2024 saat 13:00’ten beri internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Son üç günde toplamda üç kez internet kesintisi yaşadım; en s...

TurkNet tarafından Sırameşeler Mahallesi Sekiz Kavak Sokak No:14, Osmangazi/Bursa adresindeki evimin girişine, binadakilerden izin alınmadan kutu bırakıldı ve kablolar çekildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kutunun ve kabloların sökülmesini ...

TurkNet internet firması, binamızın dış cephesine izin almadan fiber internet kutusunun montajını yapmış ve yine izin alınmadan binamızın dış cephesine delik açıp kanca takarak karşı binalara çamaşır ipi gibi fiber kablolarını çekmiştir. İzin alınmadan yapılan ve görsel olarak büyük rahatsızlık vere...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Başlangıçta hiç internet bağlantım yoktu, şimdi ise sürekli kopma ve bağlantı sorunları ile uğraşıyorum. Saha ekipleri bölgede Yıldırım düştüğünü söyledi ancak aynı kutudan hizmet alan karşı binadaki yakınlarım (Türk T...

Türk.Net aboneliğim var, taşınma sonucu nakil istedik. Geldiler, fakat apartmanda kutu olmadığını söylediler. Sinyal ekibi yarın gelip kutu bağlayacak dediler. Ertesi gün biz açarız interneti dediler. 5 gün geçti, ne gelen var ne arayan. Her gün kayıt bırakıyorum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, bizi...

TurkNet yarın internet bağlamaya gelecek. Mahallemizde ve yan binalarda fiber internet var, fakat bizim binada yok. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Fiber internet bağlanmasını istiyorum ama aradığım on farklı numarada da aynı yanıtı alıyorum. 'TurkNet'li olmanıza çok az kaldı' deyip telefonu kapatıyorlar,...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir binaya taşındım. Taşındığım binada TurkNet Gigafiber olmadığını fark ettiğimde bir sorgulamak istedim ki... Oturduğum sokaktaki istisnasız her binada gigafiber var sadece ve sadece benim oturduğum binada yok. Bina yeni inşaat edildi ve taşındıktan 1 hafta sonra TurkNet'e...

TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne İhlal Bildirimi Konu: Özel Mülke İzinsiz Giriş ve Konut Dokunulmazlığı İhlali Hakkında Bilgi Talebi Sayın TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hakkınız olmayan ve yasal olmayan bir şekilde e-posta üzerinden bana dönüş sağ...

İstanbul / Büyükçekmece / Pınartepe Mahallesi Barbaros 1 Caddesi'nde bulunan Beyaz Konaklar sitemizde yaklaşık iki haftadır internet kesintisi yaşanmaktadır. TurkNet abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Bu kesintinin nedeni, Türk Telekom altyapı kutusunun kentsel dönüşüme giren bir binada ...

30 Temmuz 2025 tarihinde 15.30'da TurkNet'ten bir bayan arayıp TurkNet sözleşmesinin sona erdiğini ve yenilemem gerektiğini söyledi. Digiturk'e üye olmam karşılığında internet ve Digiturk paketinin 240 küsur tl 1 yıllığına ücretlendirileceğini söylediler. İnternetten bilgi formu gönderilecekmiş, söz...

Yaklaşık 5 gündür VDSL internet hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, apartman kapısı önündeki kutuda TurkNet'in bana ait olan kablosunun fiziksel olarak sökülmüş olması. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek çok net şek...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi...

TurkNet için Sakarya Karasu Yalı Mahallesi Batı Karadeniz Caddesi Filiz Kent Sitesi için abonelik işlemi başlattık. Yaklaşık iki haftadan fazla oldu. İnternet vermeleri için beklerken, bina girişindeki telefon ankastre kutusunda dairemize ait kabloların üzerinde isim yazmaması bahanesiyle internetim...

07.07.2025 tarihinde komşuma internet bağlantısı yapılması için ortak kutumuzdan hat çekildi. O günden sonra, yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım internet hattımda kopma sorunu oluştu. TurkNet'e bu tarihte şikayet kaydı açtım. Her seferinde 'sizi aradık, ulaşamadık' şeklinde mesajlarla iletişim k...

Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Fakat son müşteri hizmetleri tecrübemle iyice çileden çıkmış durumdayım. Güncellenen fiyatla ayda 699 TL faturayı alamadığım bir internet hizmetine vermekten bıktım. Sürekli kopan ya da bir reeli bi...

3364158 müşteri numaralı TurkNet müşterisiyim. Son 1 aydır sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum, son 2 hafta içerisinde 3. Destek talebimi oluşturdum fakat süreç hala çözüme ulaştırılmadı. İlk önce internet hızınızı 50mbps'e sabitleyelim dediler. Hiçbir şey düzelmedi, sonrasında ise altyapı ekibi...

TurkNet internet başvuru yaptım 10 gündür ses seda yok. Alt yapıda sinyal alamıyorlar. Türk Telekom geldi. Baktı kutuda sinyal yok diyorlar nasıl olur dedim yan komşum Türk Telekom kullanıyor dedim sadece birinden sinyal geliyor dediler. Eee ne olacak diyorum biz amirlerimize söyleyeceğiz dediler. O...

Arnavutköy Merkez Mahallesi Ova Sokak’ta ikamet etmekteyim. Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve TurkNet’e ait gigafiber kutusu bulunmasına rağmen halen tarafıma fiber internet hizmeti sunulmamış, mevcut durumda VDSL bağlantı üzerinden hizmet almaktayım. Aynı sokakta ve hatta yan binada aktif...

TurkNet internet servis sağlayıcısı, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da enflasyonun üzerinde fahiş bir fiyat artışı yapmak istiyor. Gerekçe olarak 12 aylık peşin ödeme şartını öne sürüyor. 499 TL yerine 699 TL talep ediliyor. Ücretimin aynı kalması halinde, binama izinsiz yerleştirilen kutuya izin vere...