to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko
"Teşekkürler."
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 10 Ocak tarihinde nakil randevusu... oluşturdum ve 16 Ocak tarihi için adresime nakil randevusu verildi. Ancak
"Teşekkürler internet geldi"
"Buraya yazmadılar ama fiber geldi"
Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi 2. Atar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...3 ay önce sokağımıza TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, ancak aradan
Eskişehir Tepebaşı’nda yeni taşındığım apartmana TurkNet tarafından kutu yerleştirildi, bunun üzerine eski evimdeki Turk...Net aboneliğimi, kısa sürede bağlantı sağlanacağı söylenerek dondurdum. 1000 Mbps internet paketim için yaklaşık bir aydır bekliyorum ancak binaya hâlâ kablo çekilmediği için inter
İstanbul Esenyurt İncirtepe’de bulunan binamıza yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet tarafından fiber internet altyapısı için ku...tu takıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen adresimde hâlâ altyapı sorgulaması yaptığımda herhangi bir hizmet görünmüyor ve abonelik başlatamıyorum. Mevcut internet aboneliğimi
TurkNet’ten taahhütsüz 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda TurkNet kutusu olmasına rağmen, bağlantımı...n TurkNet altyapısından değil Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Türk Telekom ekipleri eve gelmiş gibi görünüp zile basıp, ben
02.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet b...ağlantım düzeltilmedi ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Destek kaydı numaram 94865500. İstanbul Kağıthane adresimd
TurkNet’te kullandığım VDSL 100 Mbps internet bağlantım işimi fazlasıyla görmesine rağmen, TurkNet yetkilileri tarafında...n defalarca kez aranarak adeta zorla gigafiber internete geçişim sağlandı. Bu geçiş sırasında bina dışında delme ve montaj işlemleri yapıldı, aynı şekilde bina içine de kutu montaj
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, anc...ak son 2 gündür Tokat merkezde bulunan PlayStation salonumda internet tamamen yok. İşletmemde internet olmadığı için müşterilerime karşı hem mahcup duruma düşüyorum hem de maddi ka
TurkNet’ten internet aboneliği için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 15 gün önce başvurumuzu yaptık, 2 gün önce de ekipler g...elip modemi teslim etti ve ücret karşılığında sokaktaki kutudan kablo çekimini gerçekleştirdiler. Ancak tüm bu işlemler yapılmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi, interneti kullanamı
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hattım yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Modemdeki internet ış...ığı sürekli yanıp sönüyor ancak bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza ka
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
İçinde yaşadığım apartmanda TurkNet’in gerçekleştirdiği fiber internet bağlantı işlemi sonrasında, işçilik ve temizlik k...onusunda bazı sıkıntılar yaşandığını belirtmek isterim. 3. Daireye bina girişindeki kutudan kablo çekilirken merdivenler ve apartman içi genel alanlar kirli bir şekilde bırakıldı.
09.01.2026'dan beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiç internet bağlantısı ala...mıyorum. Apartman internet kutusunda arıza olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren hem TurkNet mobil uygulamas
TurkNet abonesiyim ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Eski evimden taşınarak İstanbul Kayaşehir Kayaba...şı Mahallesi, Safa Sokak, d5 Blok, 5. Daire adresine nakil talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihinde nakil süreci başlatıldı. TurkNet ekibi eve kadar gelip bağlantı için kontrol yap
TurkNet ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum, fakat nakil işlemim hâlâ sistem...de dahi başlatılmadı. Taşındığım adreste TurkNet sisteminde internet hattı görünmediği söyleniyor, ancak binanın hemen dibinde internet direği ve kutusu bulunuyor ve alt komşum ayn
TurkNet üzerinden aldığımız 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hizmet numaram 30...85071’dir. Ofisimiz İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunuyor ve internet üzerinden iş yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen hem uzun süreli kesinti hem de süreklilik arz e
TurkNet gigafiber abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde bina dışındaki gigafiber kutusu şiddetli lodos sırasında ko...ptu ve içindeki tüm kablolar yaklaşık 3 gündür sarkık ve kopuk şekilde duruyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesik ve hem bağlantı yok hem de dışarıda açıkta duran kablolar
Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone no 49***21) ancak aradan geçen tüm zama...na rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olmadı. M
Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone numarası: 4917021) ancak aradan geçen t...üm zamana rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olm
Adresimde iki yılı aşkın bir süredir kurumunuza ait fiber internet (Gigafiber) altyapı kutusu bulunmasına rağmen, dairem...e yapılması gereken teknik bağlantı işlemleri tüm başvurularıma rağmen tamamlanmamıştır. Bina girişine kadar ulaşmış olan bir hizmetin bu kadar uzun bir süre boyunca son kullanıcıy
"Dün akşam itibariyle problem giderildi."
