TurkNet kutusu

Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım yanlış kurulum nedeniyle hem görüntü kirliliği hem de bağlantı kopm...alarıyla uğraşıyorum. Kurulum aşamasında modem, evin içindeki ilgili kutuya bağlanmak yerine antrede yere kurulmuş durumda bırakıldı ve kablolar gelişigüzel bir şekilde ortada kald...

TurkNet internet aboneliğim için bugün saat 16.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet yok. Sorunun n...e olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Önce uygulamada “planlı çalışma” olarak gözüken arıza bir süre sonra “gene...

24.10.2026 sabah saat 10.00–10.30 arasında İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresime gelen TurkNet teknik ekibi, müd...ahaleden önce çalışan internetimi bozdu ve yaklaşık saat 11.00’den beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Aynı kutudan hizmet alan toplam 13 daire, sabahtan beri in...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 14 Ekim’den beri çalışmıyor, tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen... sorun hâlâ çözülemedi. 19 Ekim’de online işlemler üzerinden destek kaydı açtım. 21 Ekim tarihinde ekipler adresime gelerek bina girişindeki kutuda arıza olduğunun tespit edildiği...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her cuma günü düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor. Teknik se...rvis ekipleri binamıza gelip bir dairenin internetini düzeltirken başka dairelerin bağlantısını bozup gidiyor ve bu döngü 3 haftadır aynı şekilde tekrarlanıyor. Hafta sonu araya g...

TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı ...

19 Ekim’de TurkNet ekipleri gigafibere geçiş işlemi için evime gelerek modemi ve ara kutuyu değiştirdi. Ekipler ayrıldık...tan yaklaşık yarım saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmeden devam ediyor. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ancak bağlantı sağlanamıyo...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 15.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. 17.10.2026 tarihinde gelen ek...ip, binada Türk Telekom altyapısı olduğunu ancak daire içine kablo çekilmediğini söyleyerek nakil talebimi iptal etti. Aynı ekip, daire girişimde TurkNet Gigafiber kutusu olduğunu ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde internet hiz...meti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Binanın dışında bulunan internet kutusu dışarıda asılı duruyor ve bu durumun bağlantıyı etkilediğini düşünüyorum. Bu ...

TurkNet’in çok eski kullanıcılarından biriyim. Yıllardır TurkNet hizmetlerini tercih etmiş biri olarak, bugün kendi adre...simde Gigafiber kullanabilmek için gerekli altyapı bağlantısının tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Beyoğlu Cihangir, Sağıroğlu Sokak No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın ...

TurkNet’in 3207376 abone numaralı müşterisi olarak İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 12.10.2026 tarihinden beri, yani... 7 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Evimde modeme giren cam fiber kablom kırılmış durumda ve sadece soketin değişmesi gerekiyor. Buna rağmen TurkNet ekipleri s...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan 8.700 TL modem hizmet bedeline itiraz ediyorum. 02.09 tarihinde bu tut...arın tarafıma fatura edildiğini gördüm ve böyle bir bedeli asla açıkça kabul etmedim. Aboneliğim süresince internet bağlantısı, modem çekim gücü ve genel hizmet kalitesi konusunda...

Turk.net’in internet sitesindeki adres sorgulama bölümünden adresimde 1000 Mbps fiber altyapı olduğunu görerek 13.10.202...6 tarihinde sözleşmeyi imzaladım. 14.10.2026 günü için kurulum randevusu verildi ve ekip bu tarihte adresime geldi. Gelen ekip, binada altyapının hazır olduğunu ancak bağlantı için...

TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve tüm parçalarını 07 Ekim tarihinde Aras Kargo ile tek se...ferde geri gönderdim. Buna rağmen 17 Ekim’de bana SMS yoluyla 800 TL tutarında, modem ve parçalarının eksik gönderildiği iddiasına dayalı bir ücret yansıtıldığı bilgisi iletildi. B...

Yaklaşık iki ay önce binama TurkNet Gigafiber kutusu takıldı ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı ...ve internet hizmetim aktif edilmedi. Sadece kutu bağlanıp bırakıldı, sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile görüştüğümde bana net bir zaman veremeyecekler...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre için...de 20’den fazla kez, ortalama 1–1,5 gün süren uzun kesintiler oldu ve bu kesintiler sırasında internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmedi. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve çevremdeki en az 10 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Mahallemde gigafiber çalışması ...yapıldı, üç sokak ötemdeki binalara kadar TurkNet kutuları takılmış durumda, ancak benim bulunduğum sokağa hiçbir şekilde hizmet getirilmeden çalışma bitirilmiş görünüyor. Canlı d...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Binamıza 1000 Mbps’lik kutu takılmasına ve bu pakete geç...irilmiş olmama rağmen, bağlantımda gerçek hayatta 100 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar ve ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bu sorun devam edi...

İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Kasımpaşa semtinde bulunan müstakil evim için 05.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden interne...t aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen abonelik sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Şu ana kadar sadece evime fiziksel kablo çekildi, ancak ankastre...

6 gündür devam eden internet arızamı TurkNet maalesef bir türlü gideremedi. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen “yarın ...geleceğiz, sizi arayacağız” deniyor ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Gelen ekiplerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sahaya gelen ekiplerden biri sorunun aşağıdaki kutudan ...

İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum binaya, hiçbir şekilde bilgimiz ve onayımız alınmadan TurkNet’e ait bir kutu konulmuş ...ve sokaktaki abonelere hizmet vermek için kablolama binamızın dış cephesinden, açıkta ve estetikten uzak bir şekilde çekilmiştir. Bu işlem yapılırken bina sakinlerinden herhangi bi...