to read complaints and reviews, or file yours.31.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve o günden beri evime internet bağlanmasını bekli...yorum. Yasal süre dolmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi; ilki 09.04.2026, ikincisi ise 11.04.2026 tarihindeydi. Ancak her iki randev
29 Mart tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps VDSL internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan resmi 6 iş günü geçme...sine rağmen İzmir Çiğli’deki adresime hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde randevu oluşturulduğu söylendi ancak hiçb
06.03.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 5117428’dir. Başvuru sürecind...e yapılan altyapı sorgulamalarında herhangi bir problem olmadığı söylendi, adresimde Gigafiber hizmeti verilebileceği belirtildi. Adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Ancak bugün
31.03.2026 tarihinde iş yerim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde... saha ekibinin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi, özellikle iş yerim için aciliyet belirttim. Buna rağmen bugün 11. Gün olmasına karşın hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Ben
24 Mart tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan uzun zama...n geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde durumumun acil olduğu, kurulum ekiplerine iletileceği ve ekiplerin benimle il
Vodafone altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğimi sonlandırıp hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım.... Bu süreçte Vodafone’a ait modemi de firmaya iade ettim. Buna rağmen TurkNet tarafından, hiçbir internet kullanımı ve bağlantı sağlanmamasına rağmen tarafıma 3000 TL tutarında “mod
Yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve iki haftayı aşkın süredir h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet kullanamamam hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözülmesi için defalarc
01.04.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 6 ...iş günü içinde sağlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Daha sonra t
TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” ka...mpanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin T...urkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu
Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Bardacık Sokak’taki evim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet anlaşması yaptım.... Görüşmelerimizde evimin geniş olduğunu, bu nedenle internetin her yerde düzgün çekebilmesi için altyapı ve ethernet kablosu gibi konuların önemli olduğunu özellikle anlattım. Ban
30 Mart’ta Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde Superonline kul...lanıyordum. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tamamladıktan sonra 48 saat içinde aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ evde internetim yok. Bu süreçte TurkNet
TurkNet iletişim hizmetleri ile arkadaşımın davetiyle yeni abonelik başlatma sürecindeyim. Arkadaş davet kampanyası kaps...amında ilk ay faturadan muaf edildim. Kurulum ücreti olarak 1.200 TL istendi, ayrıca internet için 1.000 TL’ye kablo aldım ve 1.500 TL de elektrikçi kablolama için ücret talep etti
12.06.2025 tarihinde 0004556208 numaralı TurkNet aboneliğimi başlattım ve 13.03.2026 tarihinde sonlandırmak zorunda kald...ım. TurkNet’i kullandığım yaklaşık 10 ay boyunca neredeyse her ay internet arızası yaşadım, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamadım. Son olarak 13.03.2026 tarihinde modeme hiç sin
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyordum. Bağlantı ilk takıldığından beri evin yan odasınd...an diğer odalara doğru neredeyse hiç çekmiyor, internet sık sık bir anda gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar yaşıyorduk. Eski modem varken de aynı sorun devam ediyordu, ekiple
21 Mart’ta Kocaeli Gebze’deki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 9 Nisan olmasına... rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak eve fiber kablo olmadığı söyleniyor, ben evde kablonun olduğunu belirtiyorum, bu kez de ekiplerin göremediği söyleniyor. “Ekipler g
"Müşteri memnuniyeti diye buna derim. İncelemeler sonucunda davamda haklı olduğumu gördüler. Ve gerekli yerlere ceza kesilerek mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler. Çok teşekkür ederim hepsine ilgi ve alakalarından dolayı"
"TurkNet teknik servis ekibi, özellikle Talha Razi Bey ve Şevval Ataş Hanım’a çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümlemeleri sayesinde sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü. Bu değerli çalışanlarınızın gösterdiği özveri ve hizmet kalitesi için minnettarım."
İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan bana ait müstakil eve, 02 Nisan Pazar günü TurkNet firması tarafından hiçbir izin, o...nay veya bilgilendirme yapılmaksızın müdahalede bulunulmuştur. Bana ait herhangi bir abonelik ya da başvuru olmamasına rağmen, tamamen bilgim ve rızam dışında işlem yapılmıştır. F
TurkNet, kurulum için bütün binada fiber optik kablosunun odalara uzanmadığını, panoya uçlu priz çekilmesi gerektiğini s...öyledi; kurulum yapmadı, gitti. Elektrikçiye işlemi yaptırdık. Aynı gün komşularımızın odalarında internet olduğunu ve bağlandığını öğrendik. İnternetimiz hâlâ gelmedi; ayrıca müşt
30.03.2026 tarihinde TurkNet’ten Giga internet paketine abone oldum. Ancak daha interneti fiilen kullanmaya bile başlama...dan, 01.04.2026 tarihinde sanki 1 aylık internet kullanmışım gibi tarafıma fatura yansıtıldı. Faturada 699 TL internet bedeli ve 200 TL kurulum bedeli olmak üzere toplam 899 TL tah
06/04/2026 tarihinde TurkNet’ten yalın sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için ekip yön...lendirileceği bilgisi verildi ancak gelen ekip, “etiket bulunmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelerek gerekli etiketlem
Eski TurkNet abonesiyim. Eski abone numaram 0004046217, T. C. Kimlik numaram 990*****902, sistemde kayıtlı eski adım A**... M*******, güncel yasal adım ise H***** A*******’tür. Aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Şu anda TurkNet çağrı merkezini aradığımda eski abone numa
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri tamamen internetsizim. 7 Mart’ta internetim kesildi, destek kaydı açtı...m ve altyapıdaki bakır tellerde sorun olduğu, en geç 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, 6 Nisan’da internetimin geleceği söylendi
