TurkNet'ten Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Kurulum Ücreti Taksit İadesi Talebi

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizmetten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim.

Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamama rağmen, evde kurulum ücreti adı altında faturama taksitler yansıtıldı ve şu anda kullanmadığım internetin evde kurulum ücretini boşuna ödemeye devam ediyorum. Hizmeti veremeyen bir firmadan kurulum ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

TurkNet’ten, hizmet numarası 4892508 olan aboneliğime yansıtılan evde kurulum ücreti taksitlerinin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.