to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve ev internetimi uzaktan çalışma için aktif olarak kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde evimde internet olmadığını fark ettim ve 3 Mayıs Pazar günü durumu TurkNet’e arıza olarak bildirdim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok.
İlk destek kaydını açtığımda benimle ilgileneceklerini, beni arayabileceklerini ve haber beklememi söylediler ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, laf kalabalığıyla oyalandım. Üçüncü günün sonunda bu destek talebi için hiçbir çözüm sunulmadığından talebi kapattım ve yeni bir talep açmak zorunda kaldım.
Açtığım yeni talepte ise bu sorunun yalnızca fibere geçmemle çözülebileceğini, bu geçişin de bir hafta daha süreceğini ve bu süreçte internetsiz kalacağımı söylediler. İnternetimin kesileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım, bu konuda bana ulaşılmadı ve günlerce bekletildim. Bir günde iletilebilecek bilgi bana üç gün sonunda bile net şekilde verilmedi.
Şu anda evimde hâlâ internet yok ve uzaktan çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunumun acil olarak çözülmesini, mevcut hattımın bir an önce aktif edilmesini ve daha fazla oyalama olmadan bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce başlattım ancak bu süre içinde hizmeti doğru düzgün kullanamadım. Sürekli kopmalar, sinyal karışmaları ya da internetin tamamen kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Yüksek hız için ödediğim ücretin uzun süre sadece üçte birini alabildim. Evime ge...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Şubat saat 15.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Aslan 1 Sokak, Faruk Apartmanı’nda tamamen internetsiz kaldım. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmediği için evde internet kullanamıyorum. Cumartesi günü durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, genel bir arız...
19.09.2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim. Pazar günü ekipler gelip ana kutuda sinyal olmadığını, kutunun değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve 2 gün içinde gel...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki dükkanımda sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar başladığında genellikle 3-4 gün boyunca internetim hiç olmuyor. En son pazar günü bağlantı koptu ve bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. He...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3212654) Çubuk/Ankara adresinde cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda. Pazar günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemimde internet ışığının yanmadığını belirttim ve temsilcinin yönlendirmesiyle tekrar modem kurulumu yaptım ancak sorun çö...
Yorumlar