Teslim Alınmayan Modem İçin 3.000 TL Borç Ve Yasal Takip İptali

TurkNet’e 14 Ekim tarihinde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım, ancak herhangi bir hizmet almadan 17 Ekim tarihinde yasal hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru aşamasında bana sadece 400 TL paket ücreti dışında ekstra bir ödeme olmayacağı özellikle söylendi.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 25 Aralık tarihinde evime sanki modem bağlanmış ve kullanılmış gibi işlem yapılmış gibi davranılarak, hem “modemi iade edin” denildi hem de modem için 3.000 TL borcum olduğu ve bunun için yasal takip başlatıldığı bildirildi. Oysa ne modem teslim aldım, ne internet hizmeti kullandım, ne de bu borçla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı.

Hiçbir hizmet almamama rağmen üzerime çıkarılan bu 3.000 TL’lik modem borcunun ve başlatılan yasal takibin derhal iptal edilmesini, kayıtlarım incelenerek haksız yere çıkarılan tüm borçların silinmesini talep ediyorum. Bu durumun açıkça mağduriyet oluşturduğunu ve düzeltilmesini istiyorum.