TurkNet kocaeli

Yaklaşık 6-7 aydır Kocaeli/Dilovası’nda kullanmakta olduğum TurkNet 50 Mbps internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, genellikle “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatılıyor. Yaz...

TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

TurkNet’in Kocaeli Gebze’deki ev interneti hizmetine Nisan ayında 499 TL’den kayıt oldum. Ancak sadece dört ay içinde fiyat, hiçbir ek hizmet veya bilgilendirme olmadan 699 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat artışının normal olduğunu ve ancak 12 ay peşin ödeme yaparsam sabit ...

2886257 abone numarası ile TurkNet abonesiyim. 07.08.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Hülya Sokak No:15 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 7 gün içinde nakil işleminin yapılacağına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen internet ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca bölgesindeki adresimde dışarıdan gelen kablonun kopması nedeniyle 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yeni aboneyim ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım; her defasında "yapılacak" denilmesine rağmen hiçbir...

22/08/2025 Cuma günü Kocaeli/Karamürsel’de evde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam TurkNet online arıza kaydı oluşturdum (Destek kaydı no: 90735369). Ertesi gün, modemimin IP almadığı, resetlemem veya modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi sıfırladım ve bir bilgisayarcıdan da dest...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 22.08.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 90856478, Müşteri No: 4100035). İlk başvuruda 2 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında tekrar arıza kaydı açtım, bu ...

22.08.2025 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 4319973 numaralı hizmetimle ilgili olarak, günün her saatinde internete bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ekip yönlendirildi, ancak sadece geldikleri anda geçici bir çözüm sağlandı; akşam tekrar bağl...

TurkNet ev interneti hizmetimde geçiş yaptığım günden beri, sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Kocaeli/Kartepe’de kullanmakta olduğum internet paketimde, online başvuru sırasında 35 Mbps hız vaat edilmişti. Ancak TurkNet'e geçtiğim günden beri hızım 11-12 Mbps seviyelerinde ve v...

TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 1160629) ile ilgili yaklaşık iki haftadır sürekli olarak internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Sokak No: 111 c Blok Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalar...

15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...

TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde, Kocaeli Gebze’de 1 haftadır hiç bağlantı yok. Müşteri numaram: 4035210. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bu süreçte modem veya kabloları değiştirmedim. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bi...

TurkNet Kocaeli Gebze bölgesindeki fiber internet aboneliğimde 14 gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunu defalarca ilettim, arıza destek kaydı oluşturdum (Kayıt No: 90390108). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saha ekibinin geleceği söylendi...

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli, Derince, İbn-i Sina Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı. Ancak, ilk olarak arızanın 25.08.2025’e kadar çözüleceği bi...

21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarından beri Kocaeli Gebze’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de ilgilenen, canlı desteğe de ulaşmak oldu...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ancak 3 haftadır port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, porttan çıktıklarını söylediklerini belirttiler fakat sistemde port dolu görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Adresim: Kocaeli Çayırova Atatürk...

15.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun yapıl...

TurkNet evde internet hizmetimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve IP sağlanamıyor. Kazımkarabekir Mahallesi, Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Abone numaram: 336431. Yıllık ödeme yapmış olmama rağmen, bu süreçte herhangi bir fatura sorunu yaşamadım. Sorun başladığ...

TurkNet Gigafiber internet başvurumu Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki adresim için 8 gün önce yaptım. Kurulumun bir an önce gerçekleşmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürecim sürekli ertelendi ve ilgilenilmedi. Geçen hafta cuma günü kurulum ekibi g...

18.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve 20.08.2025 tarihinde iptal işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen portumda hala TurkNet'in işlemi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle farklı bir internet servis sa...

TurkNet 12 Mbps limitsiz internet paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır her ay 2-3 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 8 Ağustos 2025 tarihinde 2 gün boyunca, 20 Ağustos 2025’te ise 5 saatten fazla süren ve halen devam eden erişim sorunları mevcut. Modemimde inte...

Yaklaşık 45 gün önce Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hiç yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat karşımda muhatap bulamıyorum; ne zaman bağ...