to read complaints and reviews, or file yours.E‑posta Ve Şifre Değişikliği Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve 2.566 USD Bakiyem Güvence Altına Alınmalı
Xm Global’deki hesabıma bağlı e‑posta adresine erişimimi kaybettim ve 29.01.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Samsung telefonumdan xm Global mobil uygulamasına bir daha giriş yapamadım. Hesabımdan atıldım ve şifremin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabımda yaklaşık 2.566 USD bakiyem bulunuyordu.
Olay öncesinde xm Global uygulaması içinden mesajlaşma bölümünden müşteri temsilcisi M****** Bey ile görüşüyordum ve hesabımdan para çekimi yapılması için çekim kutlaması talep etmiştim. Bu süreçten sonra e‑postamın değişmesiyle birlikte hesabıma erişemez oldum. Xm Global içinde kayıtlı e‑posta adresim “x*********@outlook.com” idi.
E‑posta değişimi ve hesap güvenliğimle ilgili olarak xm Global’e e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Paramın şu anda güvende olup olmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hesabımın acilen incelenmesini, e‑posta ve şifre değişikliğiyle ilgili tüm hareketlerin kontrol edilmesini, hesabıma yeniden güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını ve 2.566 USD bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
