TurkNet Gigafiber Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet Gigafiber internet başvurumu Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki adresim için 8 gün önce yaptım. Kurulumun bir an önce gerçekleşmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürecim sürekli ertelendi ve ilgilenilmedi. Geçen hafta cuma günü kurulum ekibi geleceğini söyledi, ancak gelmediler. Bugün de tekrar geleceğiz denmesine rağmen yine kimse gelmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ertelenen bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.