Kısa Sürede Şekli Bozulan Çanta İçin Garantili Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Coral High marka bir çanta satın aldım. Çantayı normal okul kullanımı için, yarım dönem bile dolmadan kullandığım halde kumaşının formu bozuldu, çanta yayvanlaştı ve görüntüsü tamamen değişti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kaliteli olmadığını gösteriyor.

Ürünü aldığım firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. 2.500 TL ödeyerek aldığım bu çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle bozulma yaşayan çantamın garanti kapsamında incelenerek, aynı model veya muadiliyle değişimini talep ediyorum.