to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve Sivas 4 Eylül Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi g*** Apartmanı No:** adresindeki hizmetimle ilgili ciddi bir kesinti yaşıyorum. 3 Aralık 2025 gecesi saat 00:21’den itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve yaklaşık iki gündür evimde interne...
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
TurkNet internet aboneliğim için Kahramankazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde 4 Aralık’ta başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hizmetim hiç gelmedi. Yaklaşık 2 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bölgemizde arıza olduğu ve e...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 Aralık günü öğle saatlerinde tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın Turkcell’e iletildiği, en fazla 36 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.12.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, işimi yapamaz hale geldim. Arıza için kayıt açtım ve 93772196 numaralı şi...
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her hafta 1–2 gün kesinti oluyor, internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluş...
TurkNet ev internetimi dün aktif ettirdim, kurulumu da tamamen kendi imkanlarımla yaptım. Buna rağmen ne kurulum sırasında ne de sonrasında TurkNet’ten kimse aramadı, herhangi bir destek ya da yönlendirme almadım. Sıfır ve pahalı bir modem kullanmama rağmen dün çalışan internetim bugün öğlen saat 11...
Tarafınızdan sunulan 1000 Mbps Komi hizmetinin abonesiyim. 01.05.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür bağlantımız tamamen kesik ve tek bir kez dahi erişim sağlanamamıştır. Kesinti sonrasında bana ait 93710577 numaralı destek kaydı açılmış olup, süreç boyunca verilen bilgiler hem çelişkili olmuş h...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Genelde haftada bir gün, akşam 20.00’den sonra başlayan ve 4–5 saat süren bu kesintilere rağmen şimdiye kadar durumu idare etmeye çalıştım. Ancak son yaşadığım olay beni ge...
24.11.2025 tarihinden beri Muğla ili Yatağan ilçesindeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı sağlayamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internetten karşılamak zorunda kaldık ve mobil hatlarımı...
05.12.2025 tarihinde saat 02.10’dan itibaren TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internetim yok. TurkNet’e girip durumu bildirdiğimde bunun 'planlı kesinti' olduğu söyleniyor. Eğer planlı bir kesinti varsa, bunun önceden abonelere açık ve net şekilde bildirilmesi gerek...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve...
Kocaeli Başiskele’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 26 Kasım akşam saatlerinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Teknik personel eksikliğinden dolayı arızanın giderilemediği söylenmesine rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. B...
TurkNet’in İzmir Buca bölgesindeki giga fiber abonesiyim. Bölgeme giga fiber geldiğinde, tarafıma ücretsiz bir şekilde modemimin değiştirileceği ve ödediğim ücrette herhangi bir artış olmayacağı söylendi. Ancak yeni modem takıldıktan sonra, o dönem kullandığım fiyata rağmen faturama yaklaşık 100 TL’...
TurkNet VDSL/ADSL ev interneti abonesiyim. 2883960 numaralı müşteriniz olarak İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık saat 16.00 civarında evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık 4 saattir bağlantı alamıyorum. Sorunu ilettiğimde tarafıma dönüş yapıldı ve ilgilenildiği söylendi; ancak aradan geç...
Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...
29.11.2025 tarihi saat 01:30’dan beri TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde saat 10:43’te TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. Aynı gün içinde tarafıma dönüş yapıldı, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve Türk Telekom ekibinin yönlendirildiği bilgisi v...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Menteşe Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse her gün düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bina yıkımı var” bahanesiyle açıklama yapılıyor, sanki Bahçelievler’de her gün bina yıkılıyormuş gibi bu gerekçe öne sürü...
Uzun süredir iş yerimizde kullandığımız TurkNet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma problemi var, son 1 hafta içinde ise birkaç gün tamamen gitti, kısa süreliğine geri geldi ve son 2 gündür yine hiç internetimiz yok. İş yeri olarak interneti aktif kullanmamız...
04.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.30 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle saatlerdir TurkNet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede genel arıza olduğu belirtilerek yaklaşık 6 saat daha internetin gelmeyeceği bilgisi verildi. İstanbul’...
İstanbul Gaziosmanpaşa'daki evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantıyı ilk kullanmaya başladığımdan beri düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. Sözde en hızlı internetti ama ben hayatımda bu kadar internet kesintisi yaşamamıştım. Bir ara iki gün boyunca tamamen internet alamadığım ...
TurkNet abonesiyim ve 48 saattir evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem ve iç tesisat kontrolünü yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun başlar başlamaz 48 saat önce arıza kaydı oluşturdum, sadece ekiplerin ilgileneceği yönünde klasik kalıp cevaplar verildi ancak ne gelen oldu ne de gerçekten il...
