to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet internet abonesiyim. 30.07.2027 tarihinde saat 17:30’da evimde, İstanbul Bahçelievler adresimde internet bağlantım kesildi ve yaklaşık 16 saattir hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada genel arıza bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor, telefonla da herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, internetin ne zaman geleceği belli değil.
Uzun süredir abonesi olduğum ve 12 aylık peşin ödeme ile kampanyadan faydalandığım bir hizmette bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak ve yeterli bilgilendirme alamamak kabul edilebilir değil. 310 96 76 numaralı hizmetime ait bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için fatura/ücretlendirme tarafında gerekli telafi ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
