Obilet Ve Metro Sefer Saati Değişikliğini Sadece SMS İle Bildiriyor Saatlik Rötar Ve Transfer İptali

Obilet üzerinden Sakarya Otogar’dan Nevşehir’e Metro firmasıyla 25 Ekim sabah 05.00 seferi için yqlkpd0 numaralı bileti aldım. Sefer saatinin 05.00’dan 06.00’ya alındığını ise yalnızca SMS ile bildirmişler. SMS’leri düzenli kontrol eden biri değilim ve herhangi bir arama yapılmadığı için saat değişikliğinden haberim olmadı.

Terminale geldiğimde seferin 06.00’ya alındığını orada öğrendim. Nevşehir’e vardığımda başka bir ilçeye transferimi önceden ayarlamış ve kişiyle anlaşmıştım. Bu bir saatlik rötar yüzünden transferim iptal olacak ve kendi imkanlarımla, ekstra ücret ödeyerek başka bir ulaşım bulmak zorunda kalacağım.

Sefer saatini tek bir SMS ile bildirmek yerine arama veya uygulama içi daha dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmasını, bu mağduriyetimin Obilet ve Metro tarafından dikkate alınarak yaşadığım aksaklık için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.