TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca Çözülmedi Ve Destek Yok

TurkNet fiber internet aboneliğimde 27 Temmuz’dan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.

TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi ve genel arıza duyurularını takip etmeme rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla ya da farklı kanallardan da kimseye ulaşamıyor, destek alamıyorum. Müşteri numaram 5043188’dir.

Uzun süreli bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturamda gerekli mağduriyet giderici düzenlemenin yapılmasını istiyorum.