to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki dükkanımda sürekli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar başladığında genellikle 3-4 gün boyunca internetim hiç olmuyor. En son pazar günü bağlantı koptu ve bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum (Müşteri numaram: 90850550), ancak teknik ekip ancak 3 gün sonra müdahale ediyor ve sorunu geçici olarak çözüyor. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte modem, kablo ve elektrik kontrollerini de defalarca yaptım, sorun kendi ekipmanımdan kaynaklanmıyor.
Aylık 699 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten memnun değilim. TurkNet’ten, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve teknik desteğin daha hızlı sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun sürekli tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm bekliyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde bir gündür sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kayseri Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve bu problem gün içinde sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullandığı ve sorunun Türk Telekom kaynakl...
Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtım. Ancak her seferinde 2 gün sonra, hiçbir şekilde ...
TurkNet’ten yaklaşık 4 ay önce evde internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı günden bu yana düzenli olarak bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Özellikle iki günde bir internet tamamen kesiliyor, her gün ise belirli saatlerde bağlantı kop...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...
Yorumlar