TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Destek Ekibinden Dönüş Alamıyorum

Peyk

29 Ağustos 2025 00:07

473

TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ağustos ayının son 10 gününde her gün internetim kesildi ve şu anda da 3 gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçmek için 90849863 numaralı destek kaydı üzerinden başvurdum fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunun çözümü için hem kendim hem de modem firmasının teknik desteğiyle tüm modem ve kablo kontrollerini yaptık, fakat problem devam ediyor. Benzer kopma sorunlarını birkaç ayda bir tekrar tekrar yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hizmetim hâlâ garanti kapsamında. En kısa sürede internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve destek ekibinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dengesiz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Dengesiz

TurkNet

07 Eylül 2025 04:21

716

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, neredeyse 10 dakikada bir internet kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi (No: 91212931) oluşturdum. Bana modemi güncel...

TurkNet İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Emre

TurkNet

19 Eylül 2025 01:10

760

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, her 10 dakikada bir bağlantının kopması şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle hız değerlerimin yüksek olduğunu, altyapının bu hızı kaldırmadığı ve...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Çalışmıyor Teknik Destek Gelmiyor Kendimi Çaresiz Hissediyorum

Ali

TurkNet

06 Ekim 2025 21:10

475

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, internete bağlanamıyorum. Son 3 aydır evde olmadığım için bağlantı sorununun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm kontrolleri yaptım ancak...

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

Mesut

TurkNet

05 Ekim 2025 15:17

624

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...

Her Akşam Yaşanan İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek Mağduriyet Yaratıyor

Erkut

TurkNet

18 Eylül 2025 23:20

962

TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriliyorum, fakat canlı destek hizmeti de verilemiyor. Bu nedenle hiçb...

2 Destek