TurkNet izmir müşteri

Eylül ayında başvurduğum TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 2 aydır kurulum bekliyorum. Başvurumdan sonra bir kez telefonla aranıp kablomun bağlı olup olmadığı soruldu, ardından kabloyu bağlatıp haber verdim. Yaklaşık iki hafta sonra bir görevli geldi, modemi kurdu fakat sistemde daha önce m...

İzmir/Çiğli Maltepe Mahallesi 8095 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen, günün her saatinde bu problemler devam ediyor. Daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım dö...

TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4779904 numaralı aboneliğimle İzmir Konak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 defa iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. İnternetin kesik o...

TurkNet ev fiber internet abonesiyim (Abone No: 3923782). Yaklaşık 6-8 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Buca’daki adresimde, oyuna girmeden önce hız testi yaptığımda 100-110 Mbps hız alıyorum. Ancak oyuna girdikten sonra bağlantıda ciddi kasma ve don...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca...

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Mustafakemalpaşa Mahallesi 2137 Sokak No:38h adresinde ev interneti abonelik sözleşmesini imzalamama rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram ve hizmet numaram: 4860325. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “ekiplere ilettik”, “ge...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ile iletişim kuramıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski numarama sürekli mesaj atılıyor ve bana ulaşamıyorlar. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0.545.9672403. Online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri numaralarını defalarca denedim, ancak eski numarama...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İlk başvurumda kimse beni aramadı, ikinci başvurumda ise sadece bir kez arandım ve ulaşamayınca tekrar arama zahmetinde bulunulmadı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; sürekli otom...

Özgür İletişim fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşamdan bu yana TurkNet Ticket sistemi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Bana iki kez “arızanız giderildi, modeminizi r...

4325228 numaralı TurkNet fiber hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak borç sorgulaması yapmama rağmen, hiçbir şekilde borcum olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Ancak bu sabah, borcum olduğu gerekçesiy...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Ödemiş Süleyman Demirel Mahallesi’nde yaşıyorum ve abone numaram 4447820’dir. Her akşam saat 18:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir siteye giremiyorum. Bu sorun her akşam düzenli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyo...

Abone numaram 2902280. Kocaeli İzmit Bosna Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce fibere geçiş yapıldı ancak o tarihten beri evde hiç internet bağlantısı yok. Sorun tüm evde ve tüm cihazlarda mevcut. Durumu hemen TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve a...

Ağustos ayından bu yana TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 1 saattir tamamen internete erişimim yok. Müşteri temsilcisi olarak çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve hayat kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Her gün düzenli olarak kopmalar yaşıy...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 30.10.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve 92820434 numaralı destek kaydı açıldı. Yapılan incelemede sorunun tespit edildiği ve kablo değişimi yapılacağı bildirildi; ancak bugüne kadar herhangi ...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi...

3 gün önce TurkNet saha ekiplerinden biri evime gelip çalışan internetimi bozdu ve herhangi bir çözüm sunmadan gitti. O günden beri internetim tamamen kesik ve hiç çalışmıyor. 92930508 numaralı müşteri olarak, Karabağlar/İzmir 4209 Sokak adresinde yaşıyorum ve yalın internet hizmeti kullanıyorum. S...

27 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Gerekli kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı, altyapı olduğu da teyit edildi. Ancak bugüne kadar aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aktivasyon ekiplerinin adresime ulaşım sağlayamadığı yönünde ...

26 Ekim Pazar günü İzmir Buca’dan Sakarya Akyazı’ya ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 92690381). Başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İzmir Güzelbahçe’deki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Tam 4 gündür Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda sürekli online desteğe yönlendiriliyoruz, online destek üze...

TurkNet’in Özgür 100 internet paketini kullanıyorum. İzmir Bornova Kızılay Mahallesi 492 Sokak No:2 adresinde yaklaşık 40 gündür sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 88 Mbps olarak vaat edilen hızın 10’da 1’ini bile göremiyorum; genellikle 5-10 Mbps hız alabiliyorum. Aynı anda ik...

Yaklaşık 6 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Taahhüt edilen hız yerine aylardır 3 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen...

23/10/2025 tarihinde İzmir/Çiğli Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresime TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen hiçbir ekip kurulum için gelmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “48 saat içinde” veya “36 saat içinde çözülec...