to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Pazar günü İzmir Buca’dan Sakarya Akyazı’ya ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 92690381). Başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “süreç devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak kimse beni arayarak detaylı bilgi vermedi. Yıllık ücreti peşin ödemiş olmama rağmen, hizmet alamadığım bu süre için herhangi bir mağduriyetimin giderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16 Temmuz - 6 Ağustos tarihleri arasında TurkNet evde internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 89601889 ve 89607997 numaralı taleplerimin tamamlandığını sandım ancak işlemlerim hâlâ sonuçlanmadı. Ayrıca, 89830621, 90012006 ve 90012077 numaralı kayıtlarımda defalarca “beni arayın” talebi...
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...
25 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için İskele Mahallesi Anamur’dan Göktaş Mahallesi Anamur’a nakil başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 91772111. Nakil işlemi için 600₺ ücret ödeyeceğim belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tama...
15 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için nakil başvurusu yaptım (Müşteri No: 4182278). Yeni adresim İzmir/Buca olarak sisteme girildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ise "adres bulamadık" şeklinde bir not...
20.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet ev internetim için nakil başvurusu yaptım (Destek Kayıt No: 91621821). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim halen bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında ekip arkadaşlarına ilettiklerini söyledil...
Yorumlar