Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
Kurulum Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilsin

ID:34217254

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilsin

Mustafa

TurkNet

12 Kasım 2025 23:47

813

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

TurkNet gigafiber başvurumu yaklaşık 2 ay önce yaptım (Müşteri No: 3606249). İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/8 No 8 Daire 1 adresinde kurulum bekliyorum. Başvurumdan sonra binamıza sadece kutu yerleştirildi, fakat o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Çevremdeki sokaklara hizmetin aktif edildiğini görüyorum, ancak benim adresimde hâlâ kurulum gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun hızlandırılmasını rica ediyorum.

Mustafa

28 Kasım 2025 09:55

Kutu bağlantıları yapıldı fakat hala siteye düşmedi bekliyorum

Mustafa

02 Aralık 2025 09:29

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

TurkNet

13 Ekim 2025 15:15

577

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve yaklaşık iki haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Muğla, Kavaklıdere, Bakırcılar Mahallesi, Güneş Sokak, k1/1 No:31 Daire:8. Başvurudan sonra ekipler tarafından “yarın geliriz” denilerek sürekli oyalandım, ancak iki hafta ge...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Ömer

TurkNet

08 Eylül 2025 17:57

780

27 Ağustos’ta TurkNet fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Abone numaram: 4720138. Ekipler eve geldiklerinde binada verici olmadığını, iki gün içinde tekrar gelinip işlemin tamamlanacağını söylediler. Ancak bu sözün üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ hiçbir gelişme o...

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-4.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-3.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-2.jpg

kurulum-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Yorum

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Bariş

TurkNet

12 Eylül 2025 00:15

811

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

TurkNet

03 Eylül 2025 16:55

378

TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumun iki gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Kurulum adresim Afyonkarahisar merkez, Hürriyet Caddesi no: **. Müşteri numaram: 101**99. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

TurkNet Gigafiber Bağlantı Kutusu İçin 2 Aydır Sonuç Alamıyorum

Oğuzhan

TurkNet

28 Ekim 2025 20:42

1.078

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...

1 Yorum