TurkNet İptal Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Fatura Endişesi Yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Başlatılmadan Kampanya Süreci Başlatılması Nedeniyle Mağduriyet

Murat

460

TurkNet’ten İzmir, Konak ilçesi Barbaros Mahallesi 351 Sokak adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4679284). Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum ancak ne bir ekip geldi ne de bilgilendirme amaçlı bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

İnternet Aboneliğim Başlatılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan

TurkNet

918

2 Ekim'de TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Kullanıcı adım: 1***********@turk.net. Başvurumu İzmir – Güzelbahçe adresi için gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen internet aboneliğim başlatılmadı. Başvurumun ardından yalnızca bir kez teknik ekip kuru...

internet-aboneligim-baslatilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Endişesi

Barış

TurkNet

427

TurkNet ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim (Abone No: 2743988). Geçen salı gününden bu yana aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak online işlemler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor ve müşteri temsilcisine de bağl...

TurkNet İnternet Aboneliği İptalinde Sürekli Sorun ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Doorstep

TurkNet

638

TurkNet’te “Özgür İletişim 100” internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 000**679). Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak online işlemler sayfasında iptal seçeneğine tıkladığımda sadece sayfa ye...

Abonelik İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Sorunları

Yunus

TurkNet

594

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Özellikle abonelik iptal seçeneği sanki yokmuş gibi davranılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. ...