TurkNet iptal

TurkNet ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebi oluşturdum, yaklaşık 8 gündür internetim kullanılamaz durumda. ...Uygulamada “Fiber Yalın Nakil - 22.08.2026” başlıklı 106099554 numaralı destek kaydım görünüyor ancak internet durumum hâlâ “çevrimdışı” olarak gözüküyor. Bu süreçte defalarca kez...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bölgesel arıza olduğu söyleni...yor ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ internete erişemiyoruz. Telefonla aradığımızda çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, birebir muhatap bulamıyoruz. Siste...

TurkNet abonesi olarak Muğla Fethiye’de uzun süredir internet hizmetimde günün belli saatlerinde sık sık kesintiler yaşı...yorum. Bu kesintiler sırasında telefonumun gece otomatik güncellemeleri mobil veri üzerinden yapıldığı için ayrıca mobil hat faturamda da mağduriyet oluştu. Hizmet alırken 12 ay p...

10 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetimde, apartman genelini etkileyen bir kesinti sorunu yaşıyoruz ve artık sabrım...ız tükendi. Bu kadar uzun süre sağlıklı internet hizmeti alamamak kabul edilemez. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen her seferinde sadece “altyapı/yapı problemi” denilip geçişt...

TurkNet aboneliğimde 21.07.2026 – 21.08.2026 fatura dönemi için kredi kartımdan peşin olarak 350 TL tutarında 1000 Mbps ...hız yükseltme ücreti tahsil edilmiştir. Bu hizmeti 07.08.2026 tarihinde Paket/Tarife Değişikliği başlıklı destek kaydı üzerinden iptal ettirdim. 12 Aylık Peşin Ödeme kampanyasında...

TurkNet üzerinden aldığım ev tipi, 12 ay taahhütlü internet hizmetim 21 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür ta...mamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet aldığım adreste İstanbul Bayrampaşa’da bulunuyorum ve bu süre boyunca ev internetim sürekli olarak çevrimd...

Uzun süredir hem müşteri no 3337643 hem de abone numarası 3337643 ile TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler bölgesinde ...sürekli ayda 4 veya 5 kez tekrarlayan altyapı kaynaklı ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 28’inde başlayan kesinti nedeniyle 30’u olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti...

TurkNet’te hem internet hem de ev telefonu aboneliğim bulunuyordu. İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 Temmuz tarihinde ipta...l ettirdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev telefonu hattımın da iptal edildiğini bu hafta, yaz dönemi boyunca evde olmadığım için eve dön...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bağlantım bir anda tamamen koptu ve o ...günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri her seferinde farkl...

TurkNet abonesiyim ve Ağustos ayında tarafıma haksız yere yaklaşık 8.000 TL tutarında “fiber modem ceza bedeli” adı altı...nda bir fatura yansıtıldı. Gerekçe olarak, modemi teslim etmediğim söyleniyor; ancak TurkNet bana hiçbir zaman modem teslim etmedi, ben kendi modemimi kullanıyorum. İnternetimi Tü...

Mart ayında TurkNet’e üye oldum ancak başından beri internet hizmetinden neredeyse hiçbir verim alamadım. Sürekli hız ve... bağlantı sorunları yaşarken, 25 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ise İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi....

Yaklaşık beş yıldır TurkNet abonesiyim. Son üç aydır günün birçok saatinde internetim kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyo...rum ve bağlantı sürekliliği sağlanamıyor. Bu süreçte bir kez cihazınız arızalı denilerek tarafıma cihaz değişim kaydı açıldı; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen...

TurkNet ev internetim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 27 Ağustos’ta uzaktan iptal edildi ve o günden beri intern...etimi kullanamıyorum. Aslında işlem yapılması gereken bağlantı iş yeri internetimin, fakat hata yaparak ev internetimi kapattılar. Destek sistemi üzerinden defalarca yazdım, üç ke...

TurkNet’e bu ayın başında başvuruda bulundum, ekipler hemen gelip modemi ve bağlantıyı kurdular; ancak kurulumdan sonra ...tam 28 gün boyunca “altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecek” denilerek internet hizmetim hiç açılmadı. Bu süre içerisinde tek bir gün bile interneti kullanamadım. İnternet...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık iki üç aydır haftada üç dört ke...z internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet online işlemler üzerinden kayıt açmama rağme...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemle...r bölümüne ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi...

TurkNet internet aboneliğimi Nisan ayında iptal sürecini başlatarak Mayıs ayında tamamen iptal ettirdim. İptal sonrası t...arafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 3.000 TL ve kalan son fatura ile birlikte toplamda ödemem gereken tutar bildirildi, ben de Temmuz ayında cihaz bedeli dahil olmak üzere toplam ...

3 ay önce Erzurum’dan İstanbul’a taşınmam nedeniyle TurkNet ev interneti hattım için nakil/devir işlemi yaptırdım. Süreç...te tarafıma, sadece cihaz değişikliği olursa modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak adrese gelen Türk Telekom saha ekibi, mevcut modemimin uygun olduğunu, cihaz değişikl...

25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım...

E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme...