to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimi 4 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarı...nda bir geri ödeme yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aboneli
TurkNet’teki internet aboneliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinden beri hizmetim siste...mde iptal edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte iptal edilmemiş ve bu nedenle başka bir operatöre başvuru yapamıyorum. Başka firmaya geçişim bu yüzden engelleniyor. Müşteri nu
TurkNet VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce iç tesisat kablo... arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak “bina içi kablo değişimi”
Yaklaşık 2 yıl boyunca TurkNet abonesiydim, ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim. İpta...l sonrasında benden istenen modemi, TurkNet’in yönlendirdiği şekilde Aras Kargo ile İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden, belirtilen adrese gönderdim ve üzerime düşen tüm ek
TurkNet’ten 4 Nisan’da Aydın ilindeki adresim için fiber ev internet başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 14 gündür bekliy...orum, ancak ne eve gelen oldu ne de kuruluma dair bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili 5166829 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor! 16 Mart 2026 tarihinde TurkN...et’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılma
Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşter...i hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş
İstanbul Esenler’de yaklaşık 16 Nisan sabah 9’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Son 20 gün içinde de buna benzer şekilde toplam 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Sürekli arıza bildirimi alıyor, “6 saat içinde çözülür” şeklinde SMS geliyor f
TurkNet’e internet aboneliği için başvuruda bulunduk ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hattımız hiç aktif edilme...di. Buna rağmen, hizmeti hiç kullanmamış olmamıza karşın yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkarıldı. Başvurumuz üzerinden uzun zaman geçmesine ve kurulum yapılmadığı için abon
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için TurkNet aboneliği başvurusu yaptım, sözleşmeler imzalandı ve sa...dece aktivasyonun gerçekleşmesini beklemeye başladım. Ancak bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Toplam yedi kez aktivasyon randevusu verildi, hiçbirine gelen olmadı ve geli
03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
TurkNet üzerindeki 2026631 numaralı aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında modemi iade edebilme...m için en kısa sürede kargo bilgisi ve kargo takip numarasının SMS veya e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen modem iadesiyle ilgili hiçb
15.04.2026 tarihinde adres değişikliği için Google’a TurkNet yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ekra...nda Sedenet yazmadığı için bunun TurkNet’in numarası olduğunu düşündüm. Görüşmenin başında özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve karşı taraftan “Evet, TurkNet” cevabını aldı
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantım hiç yapılmadı ve sürekli bahaneler...le oyalanıyorum. Yeni abonelik süreci olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Başvuru yaptıktan sonra durumu kontrol etmek istediğimde sisteme giriş de yapamıyorum. Link gönderi
13.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Bursa Nilüfer’de TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza ...kaydı oluşturmama rağmen süreç sürekli “bekleyin, fiber dönüşüm süreci devam ediyor” denilerek uzatılıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri gelip k
02.04.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında kalan borcumu da ödedim. Görüşme sırasında mod...emimi 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi nereye, hangi anlaşmalı kargo ile ve hangi kodla göndereceğime dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme ge
"Abonelik iptal edildi teşekkürler"
24.03.2026 tarihi itibarıyla TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesi oldum. Davet kodu kullanarak yaptığım abonelikte il...k ay fatura ücreti alınmayacağı tarafıma özellikle iletildi. Davet kodunu müşteri hizmetlerine ilettim ve hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla ilk ay ücret alınmayacağına
Ankara'da TurkNet'ten memnundum diye Diyarbakır'a gelince Telekom'dan geçti...m ama burda hayal kırıklığı 10 nisanda bağladılar sözde ama 1 kere bile ku
İş yeri internetimde her gün defalarca kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine teknik destek talep ettim, gelen gö...revli terminalden iş yerine gelen dış kablonun mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak “biz dış hat ile ilgilenmiyoruz” deyip gitti. Sonrasında tekrar teknik servis talebinde b
TurkNet sabit internet aboneliğimde Şubat ayının başından bu yana İstanbul Üsküdar’daki adresimde neredeyse hiç internet... hizmeti alamıyorum. Son 3 aydır evimde iki ayrı internet hattı ve iki modem olmasına rağmen hiçbirinden bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte online işlemler üzerinden 4–5 kez arız
TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır.... Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b
TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını... düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a
