Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Aktivasyon Randevularının Gelmemesi Ve Sözleşme İptali

profile
Yücel
17 Nisan 15:51
31

06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için TurkNet aboneliği başvurusu yaptım, sözleşmeler imzalandı ve sadece aktivasyonun gerçekleşmesini beklemeye başladım. Ancak bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Toplam yedi kez aktivasyon randevusu verildi, hiçbirine gelen olmadı ve gelinemeyeceğine dair tek bir bilgilendirme bile yapılmadı.

Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her görüşmede sadece randevunun tekrarlandığını, sürece dair somut hiçbir adım atılmadığını gördüm. Ne net bir açıklama yapıldı ne de gerçekten çözüme yönelik bir aksiyon alındı.

Sonunda, sekizinci randevu tarihi verilmiş olmasına rağmen bu süreçten tamamen yorulduğum için 15.04.2026 tarihinde sözleşmeyi iptal ettim. 5168428 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu süreçte, hem zaman kaybettim hem de internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu kadar çok randevu verilip hiçbirine uyulmamasını ve müşterinin sürekli oyalandığını hissettiren bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bu tür aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TürkNet Modem İadesi Bilgi Eksikliği Ve Ceza Endişesi

profile
Hasan
17 Nisan 00:25
18
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in İzinsiz Kablo Döşemesi Sonucu Binada Su Baskını Ve Maddi Zarar

profile
Abdullah
18 Eylül 2025 17:33
1.090
TurkNet'in İzinsiz Kablo Döşemesi Sonucu Binada Su Baskını Ve Maddi Zarar
TurkNet'in İzinsiz Kablo Döşemesi Sonucu Binada Su Baskını Ve Maddi Zarar
TurkNet'in İzinsiz Kablo Döşemesi Sonucu Binada Su Baskını Ve Maddi Zarar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması

profile
Mehmet
11 Şubat 11:25
590

TurkNet Müşteri Temsilcileri Tarafından Telefonun Kapatılması

profile
19 Ocak 15:04
504
1
Ümitcan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularına Uyulmadı, 11 Gündür İnternetsiz Kaldım

profile
Ümitcan
17 Kasım 2025 01:53
695
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri