Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal İşlemi Onaylanmadığı İçin Port İşgali

profile
Fevzi
17 Nisan 22:36
39

TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor!
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi üzerine, 13 Nisan 2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Asıl mağduriyetim bu noktadan sonra başladı. İptal talebimin üzerinden günler geçmesine rağmen TurkNet iptal işlemini sistemde onaylamıyor. Bu nedenle hattım (portum) üzerinde hâlâ aktif işlem görünüyor ve farklı bir operatörden internet hizmeti almam teknik olarak engelleniyor. Özetle:1 ayı aşkın süre kurulum için bekletildim. İptal talebim onaylanmadığı için başka operatöre geçiş yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 2 aydır internetsiz bırakılarak mağdur edildim. TurkNet’in bu etik dışı "port işgaline" son vermesini, iptal işleminin ivedilikle onaylanarak sistemden düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden de resmi şikayetimi oluşturacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
10 Haziran 2025 15:25
1.123
onayim-olmadan-internet-basvurumun-iptal-edilmesi-1.jpg

TurkNet Abonelik Aktivasyonu Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

profile
16 Nisan 00:17
49
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saha Ekibi Yanıltması Ve 3 Aylık Ücretsiz İnternet Yitirilmesi Ve 1.200 TL Kurulum Ücreti

profile
09 Nisan 12:39
533
"Müşteri memnuniyeti diye buna derim. İncelemeler sonucunda davamda haklı olduğumu gördüler. Ve gerekli yerlere ceza kesilerek mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler. Çok teşekkür ederim hepsine ilgi ve alakalarından dolayı"
saha-ekibi-yaniltmasi-ve-3-aylik-ucretsiz-internet-yitirilmesi-ve-1200-tl-kurulum-ucreti-2.jpg
saha-ekibi-yaniltmasi-ve-3-aylik-ucretsiz-internet-yitirilmesi-ve-1200-tl-kurulum-ucreti-1.jpg

İzinsiz İptal Edilen İnternet Başvurusuna Açıklama Talebi

profile
Betül
20 Şubat 10:17
607
Tüm TurkNet Abonelik Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri