İptal İşlemi Onaylanmadığı İçin Port İşgali

TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor!
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi üzerine, 13 Nisan 2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Asıl mağduriyetim bu noktadan sonra başladı. İptal talebimin üzerinden günler geçmesine rağmen TurkNet iptal işlemini sistemde onaylamıyor. Bu nedenle hattım (portum) üzerinde hâlâ aktif işlem görünüyor ve farklı bir operatörden internet hizmeti almam teknik olarak engelleniyor. Özetle:1 ayı aşkın süre kurulum için bekletildim. İptal talebim onaylanmadığı için başka operatöre geçiş yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 2 aydır internetsiz bırakılarak mağdur edildim. TurkNet’in bu etik dışı "port işgaline" son vermesini, iptal işleminin ivedilikle onaylanarak sistemden düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden de resmi şikayetimi oluşturacağımı bildiririm.