Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35761890

İptal İşlemi Onaylanmadığı İçin Port İşgali

profile
Fevzi
TurkNet
17 Nisan 22:36
39

TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor!
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi üzerine, 13 Nisan 2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Asıl mağduriyetim bu noktadan sonra başladı. İptal talebimin üzerinden günler geçmesine rağmen TurkNet iptal işlemini sistemde onaylamıyor. Bu nedenle hattım (portum) üzerinde hâlâ aktif işlem görünüyor ve farklı bir operatörden internet hizmeti almam teknik olarak engelleniyor. Özetle:1 ayı aşkın süre kurulum için bekletildim. İptal talebim onaylanmadığı için başka operatöre geçiş yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 2 aydır internetsiz bırakılarak mağdur edildim. TurkNet’in bu etik dışı "port işgaline" son vermesini, iptal işleminin ivedilikle onaylanarak sistemden düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden de resmi şikayetimi oluşturacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İnternet Başvurumun İptal Edilmesi

profile
Özlem
TurkNet
10 Haziran 2025 15:25
1.123

TurkNet internet başvurusu yaptım. 4501548 abone numaralı başvurumu aldılar. Uzun süre başvuru için bekledim çünkü istediğim adres için altyapı uygun değildi. TurkNet'ten önce başka bir yerden talep oluşturmuştum. Talep oluşturduğum yerden altyapı uygunluğu oluştu mesajı gelince TurkNet internet sit...

onayim-olmadan-internet-basvurumun-iptal-edilmesi-1.jpg

TurkNet Abonelik Aktivasyonu Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

profile
Ali
TurkNet
16 Nisan 00:17
49

TurkNet’ten İstanbul Kartal’daki adresim için 30 Mart tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen aktivasyonum tamamlanmadı ve bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi ...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saha Ekibi Yanıltması Ve 3 Aylık Ücretsiz İnternet Yitirilmesi Ve 1.200 TL Kurulum Ücreti

profile
Mert
TurkNet
09 Nisan 12:39
533
"Müşteri memnuniyeti diye buna derim. İncelemeler sonucunda davamda haklı olduğumu gördüler. Ve gerekli yerlere ceza kesilerek mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler. Çok teşekkür ederim hepsine ilgi ve alakalarından dolayı"
saha-ekibi-yaniltmasi-ve-3-aylik-ucretsiz-internet-yitirilmesi-ve-1200-tl-kurulum-ucreti-2.jpg
saha-ekibi-yaniltmasi-ve-3-aylik-ucretsiz-internet-yitirilmesi-ve-1200-tl-kurulum-ucreti-1.jpg

İzinsiz İptal Edilen İnternet Başvurusuna Açıklama Talebi

profile
Betül
TurkNet
20 Şubat 10:17
607

14.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumu daha sonra kendi bilgim ve onayım olmadan iptal etmişler. Bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal e...

1 Destek
Tüm TurkNet Abonelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Abonelik TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Abonelik 2026 TurkNet Abonelik yapamıyorum TurkNet Abonelik oluştur TurkNet kurumsal iletişim TurkNet hat TurkNet port TurkNet 2026 TurkNet kurulum süresi
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri