to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır. Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla bu tutarın 3.000 TL’sini ödemiş bulunmaktayım. Oysa kapattırdığım bir hat için böyle bir borcum kesinlikle yok.
Durumu 16.04.2026 tarihinde saat 01:40 civarında fark ettim. Fatura tarafında yalnızca 111752201 numaralı faturamın olması gerekirken, kapatılmış bir abonelik üzerinden tarafıma yüksek tutarda borç yansıtılması ve bunun bir kısmını ödemiş olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birime bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sorunuma dair somut bir çözüm alamıyorum.
Kapattırdığım hat için çıkarılan bu haksız borcun iptal edilmesini, yanlışlıkla ödediğim 3.000 TL tutarının da eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten kullandığım internet hizmetini iptal ettirmeme rağmen, iptalden yaklaşık 4 ay sonra Aralık ayına ait 399 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın kesildiği dönemde hattım zaten kapalıydı ve aktif bir internet kullanımım yoktu. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca g...
TurkNet’in ev interneti kampanyasından, 1 yıllık peşin ödeme karşılığında kredi kartına peşin fiyatına taksit imkanı sunulacağı söylenerek abone oldum. Abonelik sırasında, hangi kartlara taksit yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tüm kartlara taksit uygulanacak gibi bilgi veri...
TurkNet internet aboneliğimi Ocak ve Şubat aylarında hizmet alamadığım için iptal ettirdim. Bu dönemde internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 0002585113, ilgili fatura numarası ise ABB2026000005086’dır. Durumu mail yoluyla ile...
Yıllardır TurkNet abonesiydim ve faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen TurkNet sisteminde faturalarım çekilmediği için aboneliğim iptal edildi. Otomatik ödeme sorunu sadece TurkNet faturalarında yaşanırken, iptalin ardından iki fatura borcu ve üçüncü fatura da iptal fatu...
Ekim 2025’te TurkNet’teki hesabım için ödenmemiş bir fatura gerekçesiyle, uygulamada herhangi bir borç görünmemesine rağmen, hakkımda icra takibi başlatıldı. Müşteri numaram: 4567980. Bu durumla karşılaştığımda TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana icra takibi yapan şirketle gör...
Yorumlar