to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Bursa Nilüfer’de TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen süreç sürekli “bekleyin, fiber dönüşüm süreci devam ediyor” denilerek uzatılıyor ve internete hiç bağlanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom ekipleri gelip kendi döşedikleri kablonun arızalı olduğunu söyleyip “kendi kablonuzu siz döşetin” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. TurkNet tarafında ise net bir muhatap bulamıyorum, herkes sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor. Henüz fiber hatta geçmemiş olmama rağmen, mevcut bakır hattımın da iptal edildiğini düşünüyorum ve bu yüzden tamamen internetsiz kaldım.
Telefonumun internetini kısıtlı şekilde kullanmaya çalışıyorum ancak bu yeterli olmuyor, özellikle girmem gereken online derslerime bağlanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten talebim, fiber dönüşüm sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması, bu süreç tamamlanana kadar bakır hattımın yeniden aktif edilerek internet hizmetimin acilen sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin verilmesidir. Müşteri numaram 2139403’tür.
Yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve iki haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet kullanamamam hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözülmesi için defalarc...
Bursa Nilüfer’de TurkNet üzerinden yaklaşık 50 Mbps’e kadar VDSL hizmeti alıyorum. 01.02.2026 günüyle 02.02.2026 gününü birbirine bağlayan gece evimde internet tamamen kesildi. 02.02.2026 gecesi sistem üzerinden hemen destek talebi açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçt...
18.01.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Bugün 23 Mart olmasına rağmen haftalardır oyalanıyorum. Her aradığımda veya bana dönüş yaptıklarında “ekiplere ilettik, aciliyetinizi bildirdik” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Sadece arayıp not alma...
TurkNet üzerinden ev adresimde Bursa Nilüfer’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom ekipleri tarafından yeni fiber kablolar çekildi ve ekipler 21 Aralık Pazartesi günü saat 13.00 civarında çalışmayı tamamladı. İşlem bittiğinde en geç yarım saat içinde internetin akti...
Yorumlar