to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde Şubat ayının başından bu yana İstanbul Üsküdar’daki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Son 3 aydır evimde iki ayrı internet hattı ve iki modem olmasına rağmen hiçbirinden bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte online işlemler üzerinden 4–5 kez arıza kaydı oluşturdum, defalarca teknik ekip talep ettim ve özellikle TurkNet altyapısı ve TurkNet modemi kullandığımı belirtmeme rağmen ısrarla Türk Telekom ekipleri yönlendirildi. Gelen saha ekipleri sorunu tespit edemedikleri gibi, hiçbir kalıcı çözüm sunamadılar. Telefonla görüşme talebime ise olumlu bir dönüş alamadım.
Artık sorunun çözüleceğine dair inancımı tamamen kaybettim ve internet hizmetimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Şubat başından bu yana fiilen kullanamadığım internet için, ilk ay TurkNet ile görüşerek bir faturamın silinmesini sağladım, ancak son 3 aydır kullanmadığım günlere ait faturaların da sistemden düşülmesini, iptal sürecinde çıkacak her türlü masrafın ve taahhüt bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonelik numaram 3607408’dir. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak, hem iptal işlemlerimin cezasız şekilde tamamlanmasını hem de kullanmadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
16 Mart tarihinden bu yana TurkNet altyapısından aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlatmama ve kendi imkanlarımla yaptığım kontrolleri sürdürmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelm...
TurkNet’ten Üsküdar/İstanbul adresimde yaklaşık 50 Mbps hız profiliyle internet hizmeti alırken, 04.02.2026 tarihi itibarıyla bağlantım bir anda kullanılamaz hâle geldi. DSL sinyali sabitlenmiyor, hız en fazla 15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Toplamda 5 kez arıza kaydı oluştu...
TurkNet aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda, 5 Şubat itibarıyla 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evdeki bağlantı tamamen yok, modem ve iç tesisat kontrollerini defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e 96246939 numaralı destek ...
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Abone numaram 4839409. Kurulum yapılmasına rağmen internete hiçbir şekilde çıkış sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açtım, ancak “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Eve gelen TurkNet ekibi de internete çıkamadığ...
TurkNet 3403186 abone numaralı Üsküdar adresindeki ev internetim 9 Ocak tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bu süre boyunca internet hizmeti hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; canlı bir muhatap bulamıyorum ve sürekli ...
Yorumlar