to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim için sabit fiyat kampanyasından yararlanmak amacıyla tek seferlik ödeme yaptım ve engelli in...dirimi tanımlatmak istiyorum. İlk aşamada yanlış belgeleri yüklediğim için sistem üzerinden düzeltme yapmam gerekti, ancak şu an ne önceki belgeleri silebiliyorum ne de doğru belge
TurkNet abonesiyim, 100 Mbps internet paketimi 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken uzatmak ve fiyatı sabitlemek istedim.... Bana gelen bilgilendirmede 1 yıl boyunca 700 TL’den sabit fiyatla devam edebileceğim söylendi, mali açıdan mantıklı bulduğum için de taahhüdümü yenilemek üzere sisteme giriş yaptı
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi’nde bulunan işyerimde kullandığım Zy...XEL modemli internetim 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür, tamamen çalışmıyor. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet çağrı merke
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve memnun olduğum için değiştirmek istemezken, son 1 senedir yaşanan sorunla...r artık tahammül edilemez hale geldi. Neredeyse her hafta, son zamanlarda ise neredeyse her gün “genel arıza” denilerek 4–6 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bunun dışında, genel
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve şimdiye kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. 27.07.20...26 günü saat 23:30 civarında eve geldiğimde, yeni taşınan yan komşumun ve benim dairemizin önünde kesilmiş kablolar olduğunu gördüm ama önemsemeyip eve çıktım. Eve girdiğimde inter
Uzun süredir adresimde TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık son üç aydır bağlantım neredeyse düzenli olarak kesiliy...or. Ortalama her iki‑üç günde bir internet tamamen gidiyor, birkaç gün gelmiyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Son kesinti ise tüm bu dönemin üzerine çıktı
TurkNet ile internet aboneliği başlatırken aylık 700 TL üzerinden, 1 yıl boyunca sabit kalacak şekilde anlaştım. Görüşme... sırasında ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Haziran ayında 700 TL olarak faturamı ödedim, ancak Temmu
23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek... geçiştiriliyorum, ancak yan dairemde internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda internet yok. Arıza kaydını 23.07.2026 tarihinde oluşturdum, o günden beri internet hiç ge
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ayın 24’ünden beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik. Hem oturduğum bina he...m de çevremdeki birçok adreste internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abonelik numaram 3018637. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 25.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. İnternete tamamen eri...şimim kesildi, DSL ışığım yanmıyor ve bir haftadır evde internetim yok. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 26.07.2026 tarihli, 104434109 numaralı “İnternete Ba
TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı ay içinde iki kez fatura yansıtıldı ve kredi k...artımdan toplamda 759,92 TL tutarında çekim yapıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gör
TurkNet 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 05:54’ten itibaren genel arıza n...edeniyle hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Atakent Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul bölgesinde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber Kesinti” uyarısı uygulamada hâlâ
Yaklaşık 5 aydır TurkNet internet abonesiyim. Son 2 aydır faturalarımda sürekli artan ve anlam veremediğim bir yüksek fa...tura problemi yaşıyorum. Aboneliğim ilk başladığında 1099 TL olarak ödediğim fatura, 1 Temmuz tarihinde 1249 TL olarak geldi. 28 Temmuz’da ise 1499,9 TL tutarında yeni bir fatura d
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Pazar gün...ü saat 11.00 civarında başlayan kesinti o andan itibaren hiç düzelmedi, bağlantı bir an bile gelmedi. TurkNet’in uygulamasında genel arıza devam ettiği ve fiber kesinti olduğu bil
TurkNet abonesiyim ve 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internet hiz...metinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. TurkNet’ten gelen mesajda, 2210722 numaralı aboneliğime ait 103380662 numaralı destek kaydı için şebeke sorunu olduğu ve çözümün bir ay da
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi adresimde 22.07.2026 tarihinde saat 12:16...’dan beri hiç internet erişimim yok. TurkNet Online İşlemler’de de “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde görünüyor ve kesinti aralıksız sürüyor. TurkNe
TurkNet üzerinden en yüksek hızda olan internet paketini yaklaşık bir yıldan kısa süre önce bağlattım. Bağlantı yapıldığ...ı günden beri internetim sürekli kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen aylardır kullanamadığım, sürekli kesinti yaşayan bir internet için düz
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor. ...Buna rağmen özellikle son dönemde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli bölgemde arıza olduğu bilgisi veriliyor ve internet bağlantım kopuy
İstanbul Tuzla’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 10 Temmuz’dan beri, yani 17 gündür evimde internet hizmeti tamame...n kesik olmasına rağmen faturam zamlı ve tam tutar üzerinden kesilmeye devam ediyor. Yan binamızdaki inşaattan gelen mikser, bulunduğumuz bölgedeki direği devirmiş durumda ve anlad
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 24 Temmuz’dan bu yana tam dört gündür evimde internet hiç yok, ara ara bile... gelmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemlerinde “genel arıza” kaydı var ancak sorun çözülmüyor. Bu sadece bu döneme özel bir kesinti değil, aynı problem
"Çözüldü teşekkür ederim"
TurkNet Giga Fiber 1000 aboneliğimle ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece’de 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyo...rum. TurkNet mobil uygulamasındaki genel arıza özet ekranında “Genel Arıza Devam Ediyor”, arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 24.07.2026 05:54 bilgisi gö
Bizi mahvettiler; hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. İnternet epey süredir yok ve ilgilenen de yok. Ben kesinlikle kabul et...miyorum; yapılanı yeni kullanıcı olacaklara da önermiyorum. Bizi mağdur ettiler; kimsenin bizim gibi mağdur olmamasını istiyorum. Sorun düzelmiyor.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, müşteri hizmetlerini defalarca arama...ma rağmen “4–6 saat içinde gelir” denmesine rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi varmış gibi görünüyor ancak ne telefondan ne
TurkNet ev internetim İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var, çalışıyoruz” denildi ancak bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâl
