Beş Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Cevapsız Destek

TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos sabahından bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Körfez / Kocaeli’deki hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.