to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 3655297. 16 Ocak sabah saat 07.00’den beri evimde internet bağlantısı tam...amen yok. Dün sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bugün de telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli online kanallara yönlendiriliy
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızı...m sürekli düşük, sık sık kopmalar oluyor ve son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen, 1 ayın yaklaşık 7 günü interneti hiç kullanamamama karşın bana her ay tam
TurkNet sabit internet altyapısından hiç memnun değiliz. Neredeyse 2–3 günde bir internetimiz gidiyor ve çoğu zaman tüm ...gün boyunca gelmiyor. Örneğin bugün öğlen evden çıkarken internet yoktu, şu an oldu hâlâ yok; yaklaşık 12 saattir bağlantı yok ve ödediğimiz hizmeti doğru düzgün kullanamıyoruz. İ
"Müşteri hizmetleri tarafından tel ile aranarak sorun çözüldü, adıma çıkan Ocak faturası iptal edildi."
2025 Ocak ayında TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin ola...rak ödedim. Sonrasında Mayıs ayında bir arkadaşımı TurkNet abonesi yaptım v
Nakil yaptırdığım internet 10 gün oldu, halen yok. Sitemde aktivasyon yapıldı görünüyor. Sorunumuzu anlayabilecek canlı ...bir müşteri temsilcisine ulaşmak, devlet sırrına ulaşmaktan daha zor. Hizmeti satarken hemen canlı temsilci bulunuyor, ne hikmetse. Bir de almadığım internet hizmetine fatura çıkmı
TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım ve 16.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesi...ne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya dest
"TurkNet sorunu çözdü teşekkür ederim"
Aralık ayında TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım ancak o günden bu yana 24 saat boyunca kesintisiz internet k...ullanabildiğim tek bir gün bile olmadı. Her gün, günün her saatinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da kopup yeniden geliyor. Bazen kopukluklar saatlerce sürüyor, bazen de 1 dak
"Giderildi"
TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde... internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. Bana, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynakl
TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet hızım 0.9–1.0–1.2 Mbps seviyelerinde seyrediyor ve ne...redeyse internet yok gibi kullanılamaz durumda. Elimde hız testlerine ait ekran görüntüleri de mevcut. Bu sorun için 95536869 numaralı destek kaydını açtım, üzerinden saatler geçm
"Müşteri hizmetlerinde ki Gülay hanıma çok teşekkür ederim Gülay hanim olmazsa bu sorun çözülmiyecekti"
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
TurkNet internet aboneliğimde 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Sorunun kablo kaynaklı olduğu b...elirtilmesine rağmen arızayı giderecek destek ekibi bir türlü yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek ekiplerinin 15.01.2026 tarihinde geleceğ
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli ç...evrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka
TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi... ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı. Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını s
"Keşke uzun sürmeseydi ama sonuçta çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha
TurkNet’e yeni VDSL 35 Mbps aboneliği başlattım ancak yaklaşık 3 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı hiç gelme...diği halde faturalandırılacağımı belirtmeleri de ayrıca mağduriyetimi artırıyor. 15 Ocak sabah saat 11 civarında dahil olmak üzere bu süre içinde iki kez teknik ekibin araması sağ
11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B*******...******* 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet abonesiyim. 14.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet bağlant...ısı tamamen yok ve hala bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde altyapıda sorun olduğu sö
4458310 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 12 Ocak 2026’dan beri, yani 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlant...ısı yok ve internete erişim sağlayamıyoruz. Evden çalıştığım ve toplantılara katıldığım için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksattı. Günlerdi
2 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum sürekli online yapın deniliyor online da bölgede sorun... var deniliyor. 2 gündür ne arızası olabilir bu kadar. Eskiden temsilciye bağlanıyordu şimdi müşteri hizmetlerimi kapandı. TurkNet
