Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı: TurkNet'e Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hızlar indirme için ortalama 9,8 Mbps, yükleme için ise 0,6 Mbps civarında ve bu hızlarla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca kez hız ve kalite problemiyle ilgili şikayet oluşturdum ancak her seferinde tarafıma “herhangi bir sorun yok” şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı. Yaşadığım problem ise hiç düzelmedi ve internet hizmetim uzun süredir bu düşük hızlarda devam ediyor.

21. Yüzyılda bu kadar düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Bulunduğum bölgeye gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını, hızımın makul ve günümüz şartlarına uygun seviyelere çıkarılmasını ve bu kronik hale gelen hız problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.