to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'i maalesef ki sosyal medya aracılığıyla eve bağlatmıştım. Fakat ilk kurulduğu günden beri sürekli bağlantı sorun...u yaşıyorum. Fiyatlara zam yapmadan önce müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesininde artması lazım. Kesinlikle aylık 950 TL yi hak edecek bir internet söz konusu değil.
TurkNet abonesiyim ve 6 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak altyapı kaynaklı bir... sorun olduğu söyleniyor ancak 5 günü aşkın süredir bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, yalnızca otomatik ses kaydında altya
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
Yaklaşık 2 yıldır düzenli fatura ödeyerek TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Mahallemizde b...u ay bir evin yıkılması sonrası altyapının bozulduğu gerekçesiyle yaklaşık 2 haftadır internetimizi hiç kullanamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Bundan önceki aylarda da 10–
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Fatih bölgesinde iki haftadan fazladır internet hizmeti alamıy...orum. 27 Haziran tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Her arıza kaydı açtığımda altyapı ile ilgili bir problem o
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los kırmızı ikaz ışığı süre...kli yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza
TurkNet abonesi olarak 06.07.2026 tarihinde saat 17:16’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gün ...boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı sorunu giderilmediği için hizmetten yararlanamadım. Devam eden kesinti nedeniyle online işlemler üzerinden iptal
Yaklaşık bir senedir 4912958 abone numarasıyla TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. Son 10 gündür ise internet bağlant...ım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanamadığım bu dönemde 699 TL tutarında
TurkNet müşterisi olarak İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’nde 100 Mbps paket kullanmama rağmen, aboneliğimin başladığ...ı ilk günden bu yana 30–40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Mahalle gibi merkezi bir bölgede internet altyapısının bu kadar yetersiz olması beni gerçekten şaşırtıyor ve mağdur ediy
TurkNet’e 2 Temmuz’da Ümraniye/İstanbul adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum 2 Temmuz’da işleme alınmasına r...ağmen 11 Temmuz’a kadar aktivasyonum tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. 3 ya da 4 Temmuz civarında ilk kez aradığımda, başvurumun hâlâ sisteme bile işlenmemiş olduğunu öğrendi
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen bağlantı yok, sürekli çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde in...ternete giremiyorum. Daha önce aynı adreste internetim sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre
Kesinlikle TurkNet’i tercih etmeyin. TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda dünden beri süren alt...yapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde, binlerce hanenin bulunduğu bir bölgede bu kadar uzun süreli internet kesintisi yaşanmasını kabul e
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 14:45’t...en beri yaklaşık 24 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladı
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyordum fakat bağlantı bir süre sonra geri geliyord...u. Yaklaşık 2 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri
Uzun zamandır kullandığım TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır bir türlü çözüm bulunamayan ciddi bir sorun y...aşamaktayım. İnternetim tamamen gidiyor, arıza kaydı açılıyor ve ekip yönlendiriliyor. Ancak ekip apartmana girdikten yaklaşık 30 saniye sonra internetim düzeliyor. 5–6 gün geçmede
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde bu sorunlar sıklaştı v...e internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her arıza döneminde ortalama 3-4 gün boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/online ihtiyaçlar
TurkNet abonesiyim, 01.07 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemde sürekli yanıp sönen kır...mızı ışık var ancak hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle 8 Temmuz 2026 öğlen saatlerinden itibaren bölgemde tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir durum değil, bu yıl içinde defalarca aynı sorunu yaşadık. 9 gün kesinti yaşadığımız, 8 gün internetsiz kaldığımız, bazen 1
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abonelik yapılırken bana 1000 Mb...ps hız verileceği söylendi, ancak hattım hiçbir şekilde 300 Mbps civarını geçmedi. Gönderdiğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 341 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ra
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde oturuyorum. 02.07 tarihinden bu yana bağlantım tamamen ke...sik, internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “altyapı arızası” olduğu söyleniyor ancak günlerdir sorun giderilmedi. Online işlem merkezi üzerinden yaklaşık üç kez des
TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 sabah saat 09.30’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum ve şu an saat 21.0...5 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı d
Yaklaşık 9 aydır TurkNet ev 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her iki ayda bir düzenli olarak uzun süreli kesintiler... yaşıyorum. Her seferinde internet birkaç gün boyunca tamamen gidiyor ve şu anda da 6 Temmuz’dan bu yana, yani 5 gündür evimde internet yok. TurkNet hesabıma bağlı 4746158 numaral
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve Bağcılar Demirkapı Mahmutbey bölgesinde yaklaşık iki haftadır ciddi kesinti sorunu yaşıy...orum. Geçen hafta bir tam gün internetim kesildi, bu hafta ise bugün sabah saat 11.00’den beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar kısa sürede iki kez gün boyu süren arıza
