to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Anca...k 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta
TurkNet VDSL abonesiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 7 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Sürekli internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir t
Sayın Yetkili, TurkNet firmasından “1000 Mbps’ye kadar” ibaresiyle sunulan internet hizmetini kullanmaktayım; ancak yak...laşık bir haftadır tarafıma sağlanan hız, belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım en fazla 500–700 Mbps bandında kalmakta ve
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık son 15 gündür neredeyse her gün ciddi şekilde kullanamaz hale getiren sorunlar... yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yokken, internet bağlantım artık gün içinde herhangi bir anda aniden kopuyor, bazen “internet yok” uyarısı alıyorum, bazen de hız o kadar düşüy
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 3906741 numaralı aboneliğimle yaklaşık 1–1,5 ay önce internet bağlantı sorunu yaşamaya ...başladım. Bağlantı koptu, modeme reset attıktan sonra arayüze girdiğimizde kolay kurulum sekmesini göremedik, bu yüzden manuel kurulum yapmak zorunda kaldık ancak sorunumuz kesinli
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzensiz olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen 3 saat, bazen 4–5 saate kadar... internet gelmiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışan biriyim ve internet sürekli koptuğu için işimi evden yapamaz hale geldim. Her gün dışarıdan, kafelerden
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. 2025 Ağustos ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki yeni adresime taşındığım içi...n nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana bağlantı yapılmadığı için internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafı sürekli olarak suçu Türk Telekom’a atıyor, Türk Telekom ise bağ
İş yerimde kullandığım TürkNet Fiber 100 Mbps internet hizmetimden 12 Ocak 2025 saat 09.00’dan beri, yani 5 gündür hiç f...aydalanamıyorum. Altyapıda problem olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne bir muhatap bulabildim ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İnternetin iş yerinde t
"Keşke uzun sürmeseydi ama sonuçta çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha
**’dan TurkNet’e geçiş işlemlerim geçen hafta cumartesi tamamlandı ancak o günden beri düzgün bir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı hiç stabil değil ve temel bağlantı uygulamaları bile açılmıyor. 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen hız çoğu zaman 60 Mbps’i z
11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B*******...******* 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az 2 gün, sabahtan kesilen internetim ancak gece sa...atlerinde geri geliyor. Home‑ofis çalışanı biri olarak gün boyu internetsiz kaldığım için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde durumu ilettiğimde “sistemim
TurkNet’in İstanbul Beylikdüzü’ndeki aboneliğimde 5–6 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür düzgün internet hizme...ti alamıyorum. Başlangıçta sistemde altyapı arızası görünüyor ve tahmini çözüm tarihi olarak 7 Ocak yazıyordu; günler geçmesine rağmen bu tarih aynı şekilde kalmaya devam etti. Dah
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli k...esinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı durup dururken tamamen kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve internete erişemiyorum. Modemin üzerindeki ışıklar yanmaya devam etmesine rağme
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ay içinde 10’dan fazla kez altyapı kaynaklı kesinti yaşadım. Bu kesintilerde inte...rnet tamamen gidiyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Kesintilerden biri 5 gün sürdü, bir diğeri şu anda 2 gündür devam ediyor, diğerleri de birer gün kadar sürdü ve bu durum artık s
TurkNet’te mevcut internet aboneliğim için 1000 Mbps hıza geçiş talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma aylık f...azladan 200 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. İşlem sistem üzerinde hızlıca tamamlandı ancak internet hızım yükselmedi, aksine önceki hızlarıma göre daha düşük performans alm
TurkNet fiber internet aboneliğime 1000 Mbps hız paketiyle geçmeme rağmen, fibere geçtiğimiz günden bu yana en fazla 40 ...Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte defalarca destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde sağlıklı bir teknik destek sunulmadı, ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. 30 Aralık 202
Yaklaşık 14 aydır TurkNet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım, toplamda en az 1 ay internetsiz kaldı...m. Son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren 11 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Abone numaram 4118895, adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndedir. Başta apar
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, ...son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu
"Teşekkürler"
TurkNet VDSL aboneliğim için bugün başvuru yaptım; ancak bağlantı aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta bölgemde al...tyapı olduğu söylendi, ekip geldiğinde ise bu kez binada kablo problemi olduğu ifade edildi. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim, bütün gün elektrikçilerle uğraştım;
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT’tan TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişimin ilk ayı sorunsuz gibi görünse de son 2 aydır, zxhn H360...1P model modemle kablolu bağlantıda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ortalama her 15 dakikada bir kablolu bağlantı düşüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şe
TurkNet’in uzun süredir müşterisiyim ve eskiden aldığım hizmetten memnundum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar yü...zünden artık aynı şeyi söyleyemiyorum. 50 Mbps olarak kullandığım paketten şu anda en fazla 4–5 Mbps hız alabiliyorum. Bunun yanında özellikle online oyun oynarken anlık ping değer