to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bana 1000 Mbps hızında, kesintisiz ve yüksek performanslı internet vaat edildi. Ancak... şu an yaşadığım durum bunun tam tersi. İnternet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, telefonumdan da televizyondaki dijital platformlardan da sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bundan birkaç ay önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede önce Telekom, ardından TurkNet ekipleri adresime geldi. Gelen görevli, evimdeki telefon kablosunun sorun çıkarabileceğini söyley
TurkNet internet aboneliğimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunu nedeniyle 31 Mayıs 2026 tarihinde arıza kaydı o...luşturduk. 1 Haziran 2026 tarihinde gelen ekipler internet bağlantımızın düzeldiğini belirtmesine rağmen internet kısa süre sonra tekrar kesildi ve sorun devam etti. Bunun üzerin
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Nisan ayından bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları int...ernet tamamen gidiyor, uzun süre hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. 16–17 Mayıs tarihlerinde yaklaşık 30 saat süren
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir kesinti problemi yaşıyorum. 6 Mayıs’ta internet...im tamamen gitti, 9 gün boyunca hiç internetim olmadı. Ardından sorunun giderildiğini söylediler ancak bizim binada hâlâ internet yoktu. Ertesi gün bağlantı sağlandı fakat sadece 1
Oturduğum dairenin tam karşısındaki komşum da TurkNet müşterisi ve o da benimle aynı sorunu yaşıyor. Uzun süredir TurkNe...t sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak her hafta cuma günleri internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Çalışanlar ne zaman sahaya çıkıp mü
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimizde neredeyse her ay, garanti olar...ak en az üç kere, bazen ise çok daha sık şekilde tamamen internet kesintisi
İstanbul Avcılar’da TurkNet ADSL internet aboneliğim bulunmakta ve 1 Haziran akşamından beri, yani 3 gündür tamamen inte...rnetsizim. İlk kesinti yaşandığında tarafıma 4-6 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bu süre i
4 Haziran 2026 akşamı saat 19.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti hakkında ön bilgi almak is...tedim. Görüşmenin daha en başında, internet sitelerindeki abonelik sürecinde seçilebilen yıllık peşin ödeme seçeneğinin artık olmadığını söylemesi bende güven sorunu yarattı. Ancak
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir çok sık bağlantı kopma problemi yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’d...e kullandığım hattımda internet yaklaşık her 30 saniyede bir tamamen gidip tekrar geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamıyorum. Sorun uzun zamandır devam
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmet numaram 3925454. Yaklaşık 7–8 aydır modem kaynaklı aynı s...orunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra modem yeniden açılıyor, internet ışığı yanıyor, bağlantı var görünüyor fakat hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor. Cihazl
Daha önce TurkNet aboneliğimi, internetin sürekli kesilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Evde yeniden internet ihtiyacı ...oluşunca tekrar başvuru yaptım ve 03.06.2026 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz’daki adresime kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen personel, saat 16.00–17.00 arasında evde bulu
4721779 müşteri numaralı TurkNet ftth internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen gidiyor, bazen bir hafta, bazen üç dört gün boyunca hiç internet kullanamıyoruz. Her ay 700 TL ödediğim bir hizmeti bu şekilde düzensiz ve güvensi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatleri...nde internetim sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram : 3222749. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve hâlâ 6 aylık daha peşin ödemem bulunmasına rağmen bu sorun
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 aydır İstanbul Avcılar’daki adresimde ciddi erişim sorunları yaş...ıyorum. Sık sık “genel arıza” uyarısı alıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Bu durum en az 4 farklı gün yaşandı ve her seferinde uzun süre internete erişemedim. Her arıza an
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Geçen hafta cumartesi günü başlayan sık sık kopma problemi kı...sa sürede tamamen kesintiye dönüştü ve tam 10 gündür İstanbul’un göbeğinde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin ne zaman sonlanacağı konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyo
Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku
TurkNet iş yeri fiber internet hizmetine geçtiğimden beri sürekli erişim problemi yaşıyorum. Son 48 saattir de tamamen i...nternetsiz kaldım. “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir, ekiplerimiz en kısa süre içerisinde sorunu çözecektir” dışında herhangi bir somut adım ya da geri dönüş a
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde Ocak 2026’dan beri her ay düzenli olarak los hatası yaşıyorum ve her seferinde ...tamamen internetsiz kalıyoruz. Özellikle bu yıl liseye hazırlanan kardeşim için internet hayati önemdeyken sürekli kesinti yaşamak bizim için tam bir rezillik oldu. Her ay defalar
TurkNet abonesi olarak ev internetimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 22 Mayıs’tan bu yana ciddi kopukluk sor...unları yaşamaya başladım. Daha önce bağlantı en fazla 1–2 gün gider, sonra tekrar gelirdi. Şu anda ise 1 haftayı aşan kesintiler yaşıyorum ve internetim düzgün şekilde kullanılamıy
2766797 abone numaralı TurkNet ev internet müşterisiyim. 29.05.2026 sabah saat 06:00’dan beri, yaklaşık 2 gündür ev inte...rnet hizmetim tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti öncesinde bağlantımda herhangi bir kopma ya da hız problemi yoktu, sorun aniden başladı. Yaşadığım problemle ilgili
Yaklaşık 4 aydır TurkNet kullanıyordum ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Dört ayın y...aklaşık 2,5 ayında internetim tamamen kesikti, her ay en az bir hafta boyunca bağlantım yoktu. En son ayın 15’i ile 30’i arasında tekrar internet kesintisi yaşadım ve bugün ayın 6’
Yaklaşık 7–8 ay önce daha iyi hizmet alacağımı düşünerek TurkNet’e geçtim ve şu an 100 Mbps internet paketi kullanıyorum.... Ancak bu süreçten beri 2–3 günde bir internet bağlantım kopuyor ya da donuyor, son zamanlarda bu kesintiler daha da sıklaştı. Ailecek evden internete bağlı yaşıyoruz ve bu durum
